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4.8
Based on 2774 reviews
Ste-Foy Hyundai
4.8
Jonathan Marier
04:10 28 Feb 26
Service exceptionnel, personnel ultra sympathique, attentionné et honnête. J’ai eu un service impeccable de mon vendeur Jimmy Fournier. Avec l’aide de Sarah Plante et Anne Duschene, ils ont su répondre à mes besoins et attentes. Je recommande vivement.
Lou Ben Driss
21:52 24 Feb 26
Le personnel est sympathiqueMais je n'ai pas eu de réponse rassurante sur mes questions. Ce qui laisse le doute planer sur des éléments avant la signature.La personne avait pour but principal de s'assurer que tout est signé sans porter attention aux questions ou aux inquiétudes du client.Je tiens à remercier les conseillers commerciaux. Notamment, Kevin et Antoine qui étaient et sont toujours d'une amabilité remarquable et d'un professionalisme irréprochable.Merci.
Alexandre Laberge
22:41 20 Feb 26
Excellent service du début à la fin. Un grand merci à Florian Vassal pour son professionnalisme et sa disponibilité. Merci aussi à Maxime Germain, directeur financier, pour ses explications claires et efficaces. Et mention spéciale à Anne Duchesne pour son survol minutieux des options du véhicule et l’accompagnement lors des signatures. Tout était simple, bien expliqué et sans stress. Je recommande fortement ce concessionnaire!
Pauline Verge
02:44 20 Feb 26
Service courtois et efficace. Mme Sarah Plante est une personne très professionnelle et à l’écoute. M. Florian Vassal est très disponible et connaît bien son produit. Mme Anne Duchesne est très efficace et est parfaite pour nous mettre au parfum des différents produits et éléments techniques liés à notre nouveau véhicule.
Gisele Ribeiro
13:54 15 Feb 26
Très satisfaite des services offerts par l'équipe Hyundai Ste-Foy. Jimmy et Annie, une équipe de vente numéro 1. Leur capacité à comprendre les besoins, à expliquer clairement les options et à accompagner chaque étape du processus, ainsi que le suivi, fait toute la différence. Un service remarquable du début à la fin. Mention spéciale à mon vendeur Jimmy Fournier: accueil impeccable, très motivé et à l'écoute, ce qui a rendu l’expérience d’achat simple et très agréable. Je recommande sans hésiter ce concessionnaire.
Yamina Bouchamma
20:00 12 Feb 26
J'ai eu un excellent accompagnement de la part de chacun des membres de l'équipe qui ont rendu l'expérience de mon achat agréable. Merci à mon conseiller, Martin Maheux qui a agi avec professionnalisme et sans pression, à Sarah Plante, directrice financière pour son écoute et sa souplesse et à Anne Duchesne, experte en service à la clientèle pour son accompagnement personnalisé et courtois.
yasmine rz
16:17 10 Feb 26
Lors de ma première impression, en comparant avec d’autres concessionnaires, j’ai apprécié le fait qu’ils ne forcent pas à vendre une multitude de produits et de services en plus du véhicule. Sur ce point, c’est vraiment appréciable.Par la suite, j’ai rencontré un problème avec un pneu d’hiver offert. Dès que j’ai signalé la situation, l’équipe a rapidement pris contact avec moi pour la régler.Ils ont été courtois et professionnels, et ont tout mis en œuvre pour améliorer la situation et assurer ma sécurité, ce que j’ai vraiment apprécié.Je tiens également à souligner que j’ai reçu un excellent service du début jusqu’au dernier jour en tant que cliente. Pour cette raison, je recommande Hyundai Ste-Foy pour la qualité de son service après-vente, sa compréhension et sa volonté réelle de résoudre les situations.Merci à toute l’équipe de Hyundai Ste-Foy.
Katherine Escobar
18:47 02 Feb 26
Un grand merci à Mona Potvin!Présente quand il le fallait, elle a su m’aider rapidement, avec écoute et professionnalisme constant.Grâce à elle, mon expérience s’est améliorée immensément, aujourd’hui je peux le dire sans hésitation :J’en suis vraiment très contente.Merci à Mona Potvin,Et merci Hyundai.
Jean-pierre Leduc
23:03 20 Jan 26
Mefiez vous! Lors de ma visite au service pour une inspection le commis m a dit que mon filtre d habitacle devrait etre remplace (79.00$) il m a montré un filtre tres sale et endommagé. Je lui ai dit que ca ne pouvait pas etre le mien car je l avais nettoyé quelques semaines plus tot. Le commis a soutenu que le filtre qu il m'avait montré etait bien celui de ma voiture. J ai refusé le remplacement. A mon retour a la maison j ai verifie mon filtre et ce n etait effectivement pas le filtre sale et endommage que le commis m avait montré. A peine quelques feuilles et saletes... C est carrément malhonnete. Si on vous fait cette meme proposition prenez une photo du filtre sale qu on vous montre, refusez le remplacement et allez verifier le votre...
Patricia Belanger
01:12 16 Jan 26
Excellent service à la clientèle chez Ste-Foy Hyundai.Merci à mon vendeur M. Kévin Parisé-Hovington pour son expertise et ses conseils. Je tiens à remercier également Mme Anne Duchesne experte au service à la clientèle pour l'explication des fonctionnalités du véhicule lors de la prise de possession.Je recommande vraiment ce concessionnaire automobile.
Houle Julie
20:35 23 Dec 25
Merci pour votre accueil et votre professionnalisme tout au long de nos rencontres. Florian Vassal m'a donné des explications pertinentes et il possède aussi une belle qualité d'écoute. Olivier Lachance était bien préparé et sympathique ! Tout le personnel était souriant et chaleureux. Bien heureuse de ma nouvelle Venue !!
Anne-Marie Bouchard
16:57 23 Dec 25
Je suis allée chez Hyundai Sainte-Foy spontanément, sans avoir pris de rendez-vous pour un essai. J’avais en tête un Ioniq 5 et j’avais beaucoup lu avant de me présenter sur place. Je voulais avoir une idée de ce qu’ils avaient en stock, les promotions et autres. J’ai été accueillie chaleureusement par Monsieur Florian Vassal qui a fait le tour de toutes les options de véhicule avec moi, en considérant mes besoins et préférences. J’ai grandement apprécié son souci du détail dans ses explications. C’est ensuite Mme Hidalgo-Leclerc et Monsieur Olivier Lachance qui ont pris la relève de mon dossier avec efficacité et professionnalisme. Excellent service du début à la fin !
Cpt Levi
23:59 14 Dec 25
Alexandre bourson ma fait une super acceuil ainsi que la receptionniste il ma super bien orienter dans ma recherche de vehicule et il connaissait tres bien ces vehicule ! chapeau a lui ! ensuite sarah plante ma offert un service exceptionnel et ma donner de bon conseil ! et pour fini Anne duchesne a super bien conclu ma prise de possession merci a vous 3 super satisfait
Marie-Ève Tremblay
12:05 12 Dec 25
Très impressionnée par le service! On se sentait réellement VIP 🙂 Alexandre, Olivier et Anne nous ont accueillis et servis avec un professionnalisme et un service à la clientèle comme on en voit peu! Cela a été décisif dans l’achat de mon nouveau véhicule.
René Bolduc
23:30 26 Nov 25
J'ai acheté un véhicule usagé bon marché qui valait probablement 5 fois moins que d'autres, mais j'ai quand même été très bien servi par Deyven et Kévin. Pas de vente à pression. Ambiance amicale. Bons services. Je voulais acheter d'un particulier pour éviter les taxes, mais je ne regrette aucunement d'être allé chez Ste-Foy Hyundai, bien au contraire. Rien à redire.
Monique Bouffard
00:53 26 Nov 25
Je recommande sans hésiter Ste-Foy Hyundai une équipe de professionnels et coutois qui nous font sentir qu'ils ont a coeur de bien servir leurs clients du jour 1 à la prise de possession. Merci à Mme Sarah Plante Hétu pour les démarches financières claires et précises à Mme Anne Duchesnes pour les informations claires qu'elle m'a transmises lors de la prise de possession. J'ajouterais une étoile et une mention spéciale à mon conseiller aux ventes M. Florian Vassal un service impécable de sa part il a su répondre à mes besoins sans mettre de pression et me guider à faire un bon choix.Bonne continuité à toute l'équipe Ste-Foy Hyundai
Andy Pier
12:38 09 Nov 25
Merci à toutes l`équipes , particulièrement à mesdames Vallée et Duchesne pour avoir facilité le coté administratif et une mention spéciale pour M. Kevin Parisé, un vendeur professionnelle, à l `écoute et très réactif. Son sens du service et sa disponibilité rende la transaction fluide et agréable. Je recommande vivement !
Gilles Picard
17:31 07 Nov 25
Nous avons eu un excellent service chez Hyundai Ste-Foy. Notre conseiller Jean-Daniel Thibault nous a bien enseigné sur les modèles disponibles ( prix, options etc ,,,) sans nous mettre aucune pression, ce qui fut bien apprécié. Marie Christine Leclerc nous a présenté les options de financement de façon claire et précise. Anne Duchesne nous a présenté très minutieusement les options disponibles dans le véhicule autant multimédia que les options liées à la conduite de l'auto. Merci pour votre bon service .
Bassirou Wade
20:52 30 Oct 25
Je vous partage l'excellentissime service que j'ai reçu chez Ste-Foy Hyundai lors mon achat.Cela fait presque 5 ans que je faisais l'entretien de mon ancien véhicule Tucson 2021 chez Ste-Foy Hyundai. Le service est toujours impeccable et je me suis toujours senti pris en charge, c'est efficace, rapide, professionnel, l'accueil y est excellent, etc.Je murissais lentement mais surement le souhait de changer de véhicule mais il me manquait la petite émotion, l'appel du coeur.Alors j'ai été à la rencontre du lundi 27 octobre 2025, l'accueil était excellente. Très bel accueil pour recueillir mes besoins puis j'ai rencontré l'excellent Jean-Daniel Thibault d'abord, qui je dois l'avouer a su être à l'écoute de mes besoins. Il m'a présenté les options qui s'offraient à moi sans pression et je dois avouer que l'essai routier avec le Tucson 2025 m'a encore plus convaincu du choix final. Il a été très clair dans sa présentation, ses explications, les avantages, etc. En gros super service, l'appel du coeur pour le choix et bien je l'ai eu à l'essaie routier, je me suis dit ça y est c'est celle-là qu'il me faut. Je lui en remercie il m'a donné les éléments qui m'ont aidé à prendre ma décision éclairée et j'ai très bien apprécié.Par la suite, j'ai rencontré la directrice des services financiers Marie-Christine Hidalgo-Leclerc pour finaliser le tout. Elle était très claire dans ses explications aussi, très à l'écoute, le tout dans une discussion très simple, en gros un très bon moment.Je n'oublie pas la petite fête à l'accueil, les chocolats, le café, etc et il y avait de très bons danseurs et danseuses.Alors aujourd'hui le 30 octobre 2025, j'ai procédé la prise de possession du véhicule et le service d'Anne Duchesne était à la hauteur de mes attentes. Elle prend le temps de vous accueillir, vous expliquer le tout sur le véhicule, elle est excellente.J'ai rencontré la Directrice aussi, à l'image de toute l'équipe.En conclusion, je sais que mon texte est long mais pour ceux qui vont le lire je voulais vous faire revivre ce que j'ai vécu autrement dit le chemin vers la prise de décision sans stress, avec beaucoup d'accompagnement, d'écoute, de professionnalisme, d'efficacité, de sérieux, etc. Je suis très content et grandement satisfait de mon choix et de continuer à faire affaire avec Ste-Foy Hyundai.Donc, je vous les recommande vivement vous serez très bien reçus, accompagnés, traités et surtout très bien conseillés.Merci à toute la direction et mention spéciale à Jean-Daniel Thibault, Marie-Christine Hidalgo-Leclerc, Anne Duchesne et à la Directrice.Courez-y y a de belles promotions.
Frédéric Laurin-Lalonde
19:58 30 Oct 25
Nous avons eu une excellente expérience chez Ste-Foy Hyundai pour l'achat de notre première voiture électrique, un Kona EV. Jimmy Fournier, notre vendeur, a bien pris le temps de comparer les options avec nous sans jamais qu'on ne sente de pression de sa part. Mme Sarah Plante a ensuite été très patiente et aimable avec nous pour s'assurer que nous comprenions bien les aspects financiers et reliés aux assurances. Mme Anne Duchesne a finalement été d'une courtoisie et d'une patience irréprochables pour la prise en mains de notre véhicule. S'acheter une nouvelle auto peut être stressant, mais toute l'équipe nous a fait sentir écoutés et à l'aise durant tout le processus. Merci beaucoup!
Marie Laliberté
15:25 20 Oct 25
Arrivée sans rendez-vous pour regarder les modèles ioniq 5 et 6, Martin Maheux s'est rapidement occupé de nous, nous a présenté les véhicules et nous a fait faire 2 essais routiers et répondu à nos questions. Il m'a ensuite rapidement envoyé des offres d'achat, mais toujours avec une attitude courtoise et sans pression. Une fois décidée, l'équipe s'est rapidement mobilisée pour coordonner les rendez-vous nécessaires pour mener à la livraison de mon véhicule. Le jour de la livraison, Mme Anne Deschênes a été patiente et professionnelle pour que je puisse corriger une erreur commise dans ma couverture d'assurance, sans jamais me faire sentir mal d'avoir fait l'erreur. Très satisfaite des services reçus et de ma nouvelle voiture!
Josée Lalonde
11:48 16 Oct 25
Quelle belle expérience!Mon conjoint et moi avons attendu quelques jours après la prise de possession de notre véhicule chez Hyundai Ste-Foy pour écrire ce commentaire afin de laisser passer la griserie de notre nouvel achat. Rien n'y fait: nous sommes toujours aussi enthousiasmés par le véhicule, mais tout aussi éblouis par le service exceptionnel que nous avons reçu. Pourtant, ce n'est pas notre premiere expérience d'achat d'un véhicule ou concessionnaire, mais cette fois-ci nous tenons à souligner l'expérience en commençant par l'appel pour un rendez-vous jusqu'au départ au volant de notre voiture.Merci au conseiller Kevin pour ses connaissance du produit sans égal ainsi que son aptitude a s'adapter à nos besoins et sa transparence honnête. Il a été notre guide chez Groupe Saillant!! Merci à Sarah, directrice financière pour tes précisions afin de faciliter la prise de possession. Merci à Anne, experte au service à la clientèle lors de la journée de prise de possession de notre véhicule; elle est tellement bien organisée!! Souviens-toi, la quatrième unité sur une plaque verte est toujours un ''V''.Il faut également souligner l'accueil chaleureux et professionnel de Mélissa. Nous avons souvent tendance à l'oublier, mais cette personne est la première impression que nous recevons en arrivant dans une entreprise. Tout à l'honneur de Ste-Foy Hyundai.Merci à toute l'équipe derrière les portes de garage qui a préparé notre voiture de façon professionnelle. Vous êtes cachés dans l'ombre, mais le résultat de votre travail est brillant!Josée et Pierre
Daniel Larivière
23:41 30 Sep 25
J'ai été très bien accueilli par Michel Champagne aux ventes et il m'a bien suivi tout au long de l'aventure. Par la suite, j'ai rencontré Mme Hidalgo, directrice financière, qui m'a très bien expliqué le contrat de financement. Quant à Mme Anne Duchesne, au service à la clientèle, ça m'est été très facile de finaliser tous ces papiers à signer. Merci beaucoup et je recommanderai à tout mon entourage Hyundai Ste-Foy.
Marie-Claude Julien
14:57 30 Sep 25
Le personnel est très gentil et courtois. Mon vendeur Jimmy Fournier a répondu à mes questions à toutes les fois que je l'ai appelé. Mmes Sarah et Anne m'ont bien expliqué tout ce dont je devais savoir. J'ai toujours bien été servi chez Hyundai Ste-Foy. Merci à toute l'équipe.
Francine R
19:55 26 Sep 25
Je recommande chaudement ce concessionnaire. Pour la première fois de notre vie nous avons eu du plaisir à magasiner et acheter notre Venue 2025. Mention spéciale à notre conseiller Florian Vassal, qui a su nous accompagner avec brio sans jamais nous mettre de pression. Et quel service! Ce vendeur travaille vraiment par amour du métier et a été aux petits soins pour nous jusqu'aux toutes dernières secondes. Nous avons également apprécié l'excellent travail de la directrice financière Mme. Guylaine Fraser qui a rendu les dernières étapes faciles. Merci également au reste de l'équipe dont Mme. Anne Duchesne, experte en livraison, ainsi que le directeur des ventes qui était très sympathique. En conclusion, nous sommes très heureux d'avoir fait affaire avec Ste-Foy Hyundai situé sur Jules Vernes, qui est certainement le meilleur concessionnaire de la région de Québec.
Robin Le Scornet
03:38 21 Sep 25
Nous sommes venus dans cette concession dans l'idée d'effectuer une LOA. Globalement l'aspect commercial et la livraison du véhicule neuf se sont bien passés. Le personnel est sympathique et répond à toutes les questions.La seule partie négative concerne les assurances complémentaires et les coûts additionnels proposés qui n'ont été annoncés qu'une fois devant le fait accompli. Il aurait été préférable de les annoncer avant la signature de promesse de location afin de pouvoir comparer avec d'autres assurances. Cette partie a manqué de transparence.
Marie-Kristine Gasse
12:50 15 Sep 25
Je roule électrique! :-) Merci à Alexandre Bourson, qui m’a très bien conseillé dans le choix de mon véhicule, ainsi qu’à Anne Duchesne, qui m’a offert un service impeccable lors de la prise de possession.
Sandrine Gonthier
13:47 17 Aug 25
Grâce à l’aide de plusieurs personnes dans ce dealer j’ai réglé un problème qui me hantait depuis des mois !Merci à tous m’avoir écouter et d’avoir travailler en collaboration afin de régler ma situation. Une mention spécial au directeur adjoint du service Jean-Philippe Tremblay; sans son expertise , je n’aurais pas pu confirmer la problématique.Ensuite, merci à Madame Fraser pour son tour du chapeau; ma demande financière était hors-norme et grâce a son travail j’avais ma réponse la journée même !Finalement , merci à Anne Duchesne à la livraison qui m’a bien renseigné sur tous les aspects entourant le nouveau contrat, l’entretien, les garanties qui a prit le temps de m’expliquer toute les technologies dans ma nouvelle Elantra hybride 2025Le service est transparent et très efficace.Les gens qui y travaillent sont passionnées et serviables.L’esprit d’équipe qui règne dans cet endroit est étonnant , j’étais très réticente à mon arrivée et je suis repartie heureuse et confiante pour l’avenirMerci
Clement Lemane
15:39 02 Aug 25
Très satisfait de mon expérience chez Ste-Foy Hyundai ! Merci à Juliette Lucas pour son accompagnement, à Sarah Plante pour les démarches financières claires, et à Anne Duchesne pour le suivi client. Le tout a été simple, rapide et professionnel. Je recommande sans hésiter !
Frederique
03:51 02 Aug 25
J’ai fait l’achat d’une voiture neuve dans ce concessionnaire et je suis très contente de mon service particulièrement par ma conseillère Juliette. Elle était toujours là pour répondre à mes questions et ce très rapidement. Aussi, je les remercie de tous les efforts qui ont été fait par Juliette, mais également par Frédéric qui a fait tout son possible pour trouver mon véhicule même si les quantités sont limitées et que je voulais une couleur particulière. Je n’aurais pas mon véhicule sans leurs efforts! J’ai également eu un très bon service de Anne et de Sarah pour la prise de possession et le financement. Bref, si vous chercher une équipe qui fera des pieds et des mains pour vous trouver votre véhicule et qui va vous rendre à l’aise, je vous conseille Sainte-Foy Hyundai :)
Kevin Rumolo-Ettouati
12:37 30 Jul 25
Service exceptionnel chez Ste-Foy Hyundai ! Toute l’équipe a été professionnelle, accueillante et à l’écoute. Nous avons été tellement satisfaits que nous avons acheté deux véhicules ! Un grand merci à Jimmy, Guylaine et Anne pour leur accompagnement. Je recommande sans hésiter.
Nicolas RUMOLO-ETTOUATI
00:39 29 Jul 25
Très belle expérience, le vendeur n’est pas insistant comme beaucoup d’autre concessionnaire. Il est à l’écoute et l’equipe entière travail dur pour que le projet aboutisse de façon à satisfaire le client en priorité ! Je recommande vivement !
Alexandre Pelletier
12:59 19 Jul 25
Si j’aurais pu mettre 10 étoiles, je l’aurais fait!! De la réservation jusqu’à la prise de possession du véhicule. Merci a mon conseiller Jean-Daniel qui a été très disponible et a l'écoute de mes demandes. C’est un des meilleurs service client que j’ai reçu depuis longtemps.
Solange Law Kwon
18:54 13 Jun 25
Ste-Foy Hyundai a un bel inventaire de voitures usagées. Le lieu est paisible et accueillant. Le service est excellent (aucune pression d'acheter si le produit ne nous convient pas). On a été bien accompagné par Antoine, Nancy et William, sans parler de l'accueil et l'équipe au garage qui ont préparé l'auto pour qu'elle soit comme neuve. Merci pour cette belle expérience d'achat et pour avoir répondu à nos 1001 questions!
Hélène Arteau
23:06 29 May 25
J'ai vraiment apprécié mon expérience chez vous. Toutes les personnes avec qui j'ai fait affaire ont été très professionnelles. Toutes les opérations se sont déroulées rondement dans la bonne humeur. Je n'ai pas la mémoire des noms malheureusement alors je ne peux pas les nommer. Merci à tous.
Angèle Boily
17:29 24 Apr 25
Tout le personnel qui m'a accompagné pendant le processus d'acquisition de mon nouveau véhicule a fait preuve de courtoisie et d'un grand professionnalisme. En particulier, M. Florian Vassal aux ventes, Mme Sarah Plante aux finances et Mme Anne Duchesne au service-client. J'ai apprécié faire affaire avec une équipe dynamique fonctionnant en synergie.
Bianka
11:33 19 Apr 25
Mon deuxième véhicule chez Ste-foy Hyundai !Satisfaite à tous les niveaux. Ste-foy Hyundai c'est comme une famille. Merci à vous , merci d'être vous ! Des gens vrais et honnêtes, qui savent nous mettre en confiance ! 🤝
Chantal Gauthier
19:11 18 Apr 25
J ai été accueilli avec un grand sourire ,il a été a l écoute de mes besoin ,un service rapide et efficace ,je suis satisfaite de mon acquisition , vous avez sus faire briller ma voiture , impeccable un vrai bijou , et une clientèle souriante en me remettant mes clés ,merci a Antoine Gauthier et l équipe
Christian Begin
02:58 16 Apr 25
Personnel courtois, disponible et attentionné. Belle écoute et aucune pression. Merci Juliette, Nancy et Anne pour la belle expérience d’achat! J’adore mon véhicule et je suis content d’avoir fait affaire avec vous!
Christine Ouellet
21:25 10 Apr 25
Je vous recommande fortement d'aller voir Michel Champagne conseiller aux ventes!!Enfin un conseiller qui a compris mes besoins et qui m'a servi selon mes désirs et non selon son profit. Étant une femme seule qui magasine sa voiture, il n'a pas essayé de me charger des choses en supplément que je ne voulais pas comme 99% des autres conseillers que je suis allé voir dans d'autres concessionnaires. Il a de l'expérience et connaît très bien ces voitures donc je le recommande fortement!Super service! Aussi autant au service financier avec madame Nancy Amadon et avec Anne Deschênes qui m'a remise ma voiture!La madame est pas contente .. elle est TRÈS contente !!!
Bernard Paquet
21:00 09 Apr 25
Il s'agit de mon 3e véhicule acquis chez Ste-Foy Hyundai. J'ai, une fois de plus, obtenu un excellent service de la part de tout le personnel. Merci à Michel aux ventes, Mme Plante au financement ainsi qu'à Mme Duchesne pour la livraison. Une belle expérience !
Jonathan Dupuis
21:19 27 Mar 25
Un personnel chaleureux! Un grand merci à mon vendeur Benoit, ainsi qu’à Frédéric pour l’acquisition de mon nouveau véhicule. Merci à Sarah pour le financement et les protections et finalement à Anne pour la livraison. Une belle équipe!!
Marie Claude Simard
01:25 27 Mar 25
Service impeccable! Je recommande fortement Jimmy Fournier et Anne Duchesne pour leur professionnalisme et des conseils judicieux. Merci encore!
chris Tapin
12:58 26 Mar 25
Super équipe qui répondent rapidement au question. Ils connaissent très bien leur véhicules. Aucun vente sous pression, on se sent libre de magasiner. Toute mes questions et demandent on été répondu avec professionnalisme surtout que je suis pas familier avec toute c'est nouvelle technologie. Super content de mon achat et en attente de peut-être changer mon deuxième véhicules.
Daniel Bégin
23:58 24 Mar 25
Nous avons vécu une belle expérience chez Ste-Foy Hyundai. Tout le personnel s'est montré courtois à commencer par les réceptionnistes jusqu'au gérant des ventes en passant par nos différents conseillers aux ventes et aux assurances. Le seul commentaire constructif que je ferais pour tenter d'améliorer l'expérience client ce serait de faire un effort particulier pour détailler les montants que le client aura à débourser. Dans le domaine de l'automobile, il est fréquent que le client soit appelé à débourser un comptant assez élevé, dans les 4 chiffres, et par conséquent je pense que la plupart des clients se sentiront rassurés si tous les items qui sont inclus dans le montant global à payer leur sont expliqués. N'attendez pas que le client vous le demande, mais expliquez et détaillez lentement tout ce qui est inclus dans ces montants souvent faramineux et que l'on ne débourse pas tous les jours. Merci.
Alex Gagnon
16:03 24 Mar 25
J’ai été extrêmement bien pris en charge chez Ste-Foy Hyundai. Merci à Gabriel Chaperon pour sa patience et ses conseils, à Guylaine Fraser pour son efficience et Anne Duchesne pour la finalisation/explication des papiers finaux ainsi que la présentation claire du véhicule. Je tiens aussi à remercier tout le reste de l’équipe avec une mention à Kevin Parisé-Hovington pour la reprise de mon véhicule d’échange.
Paul Berthiaume
21:27 23 Mar 25
Un immense merci à toute l’équipe de Hyundai Sainte-Foy pour leur excellent service lors de l’achat de notre voiture ! Leur approche professionnelle, courtoise et respectueuse a rendu notre expérience des plus agréables. Un merci tout particulier à Florian Vassal, Michael Jalbert, Nancy Amadon, Anne Duchesne et Frédéric Bérubé pour leur écoute et leur accompagnement. Nous recommandons sans hésitation !
Francine Dubé
22:12 21 Mar 25
🫶 beaucoup faire affaire avec Hyundai Ste Foy!très belle accueil du personnel toujours courtois .Je viens de terminer ma location de 5 ans .Étant satisfaite du service pris possession d’une nouvelle location 2025 pour un autre 5 ans ..J’ai beaucoup aimé faire affaire avec tout le personnels que j’ai rencontré cette semaine qui sont Frédéric B .en remplacement de Alexandre B en vacance Sarah et finalement Anne D qui c’est occupé de m’a prise de possession À tous un gros merci d’avoir été a l’écoute et je vous attribue un cinq étoiles 🤩
Laila Rouhi
14:20 19 Mar 25
Hommage à une expérience client exceptionnelle ! Cela montre à quel point un bon service et un accueil attentionné peuvent transformer un achat en un véritable moment de satisfaction. Bravo et merci
Stanley Glou
19:23 21 Feb 25
Un service courtois, rapide et clair de A à Z.Toutes les personnes qui m’ont accueilli et emmené tout au long du processus ont été superbe.1er service excellent pour mon premier achat, l’équipe est très serviable.Merci à Mr Lakehal, Mme Duchesne et Mme Plante pour votre temps.Au plaisir de vous revoir!
Kathleen Savage
18:33 18 Feb 25
BonjourMalheureusement, mon Tucson 2012 a subitement décidé de rendre l'âme. Je me suis donc rendue au Ste-Foy Hyundai puisque je désirais essayer un Tucson 2022. J'ai été hyper bien accueillie par Jérémie Normand Therrien qui a travaillé TRÈS fort sur mon dossier qui n'était pas simple au départ. Il ne m'a mis aucune pression et il s'est montré plus que disponible afin de m'accompagner dans un achat qui représentait beaucoup pour moi. La communication a toujours été saine et respectueuse. Il a mis tout ses efforts afin que je sois contente du résultat final. Même suite à la prise de possession du véhicule, il est demeuré ouvert à m'accompagner dans mes divers questionnements. J'ai également été très bien servie au niveau du financement par Mme Nancy. Je suis bien contente de mon achat et je tiens à remercier tout le personnel qui a travaillé au dossier, tant au service de la vente qu'au service technique.
Rebecca Vachon
22:14 13 Feb 25
J’ai eu plusieurs problématiques avec Hyundai en général. Vraiment pas la même qualité de service que Toyota.J’ai reçu ma voiture neuve tachée à l’intérieur. J’ai dû rapporter la voiture pour la faire nettoyer. Ça l’a tout pris pour qu’ils me paient l’essence de la voiture de courtoisie (je n’aurais pas fait 45 minutes aller - 45 minutes retour si ce n’était pas de leur faute). Ils ont rappelé dans la journée pour savoir ce qui devait être fait sur la voiture même si j’avais envoyé des photos et aussi parler avec quelqu’un qui devait l’avoir pris en note. Ils ont dit qu’il rappellerait pour m’aviser quand la voiture serait terminé. Ils n’ont jamais appelé. Quand j’arrive, ils avaient perdu les clés.J’avais mes pneus d’hiver fourni lors de l’achat. Ils m’ont dit qu’il allait m’appeler pour m’aviser quand il allait les recevoir. Ils ne m’ont jamais appelé pour me dire les pneus d’hiver étaient prêt quand ils m’ont dit qu’ils me rappelleraient. J’ai pris rendez-vous pour prendre possession de mes pneus d’hiver. J’ai quand même dû attendre 30 minutes parce que le gars des pneus n’était pas là pour me donner les pneus. Ils sont venus me demander au moins 3 fois si j’avais appelé pour faire préparer mes pneus. Encore cette fois-ci, j’ai appelé la veille pour confirmer l’heure de mon rendez-vous et que je venais pour les pneus.Après autant de problème pour une voiture neuve, je change donc de succursale et voilà que j’ai encore des problèmes. Je dois prendre un rendez-vous pour une réparation d’urgence. On me dit l’heure et je confirme avec eux que je peux passer mais que ça sera avant 8:00. On me confirme que je peux déposer la clé dans la boîte extérieure ou rentrer la donner à un vendeur. J’annonce donc qu’elle sera déposer dans la boîte avant 8:00. Quelques jours avant mon rendez-vous, j’appelle pour confirmer mon rendez-vous, je reçois la même information et je reconfirme les informations. Le jour du rendez-vous, la clé est déposé dans la boîte. Quand on y retourne sur l’heure du dîner comme prévu, la voiture n’a pas été faite. Ils n’ont pas trouvé la clé. Je n’ai pas été appelé pour m’en informer. Ils proposent de rester jusqu’à 17:00. Ayant un emploi et un autre rendez-vous en fin de journée, c’est impossible pour nous. Ils nous disent que la clé n’a pas été poussé assez loin et qu’il était trop tard pour la déposer dans la boîte pour les clés. Je dois donc remonter à Québec aller retour pour le service qui n’a pas été rendu lors de mon rendez-vous. Tout ça a été passé sur notre incompréhension et la mauvaise communication.
Julie Morency
11:19 30 Jan 25
J'ai acheté un véhicule d'occasion à ce concessionnaire. J'ai reçu un service de qualité par Jeremie et Kevin! Les deux ont été hyper sweet. Ils ne mettaient pas de pression ni ne portaient de jugement contrairement à l'expérience que j'avais eu dans le passé chez un autre concessionnaire.
Richard Thibault
02:05 24 Jan 25
Très bon service 10/10Merci à Gabriel Chaperon , Nancy Amadon et Juliette Lucas pour leur disponibilité et leurs bon conseils . 👍
Natthan Turcotte
17:58 17 Jan 25
Très bon service de toute l'équipe Ste-Foy Hyundai. Ils seront en mesure de répondre à toutes vos attentes et demandes. Merci à Benoît Masson pour ta rapidité d'action, merci à Guylaine Fraser pour les très bonnes explications côté financement et merci à Juliette Lucas pour la démonstration de toutes les options du véhicule.
matthew le gal
17:09 10 Jan 25
Un service rapide et efficace, malgré les congés fériés des fêtes ! On a toujours très bien répondu à mes questions ! J’ai été agréablement surpris de la rapidité et qualité du service ! Merci encore pour tout 🚗
Genevieve ferrand
22:09 17 Dec 24
Wow! Quelle belle expérience de A à Z.Dès l'accueil, on prend soin de vous et de vous informer. Nous avons ensuite chercher notre véhicule usagé avec Kevin. Il nous renseigne comme il faut, répond à nos questions, est compréhensif et attentif à ce qu'on lui dit. Nous l'avions appelé avant pour fixer le rendez-vous, puisque nous sommes situé au centre du quebec. Le DÉTOUR en a value VRAIMENT la peine, surtout pour notre situation un peu délicate, attente de papiers pris dans la poste(grève).Ensuite, la directrice Sarah a pris le temps aussi de nous expliquer selon notre situation. Très compréhensive.On nous a accompagné dans toute les petites étapes de la remise du véhicule.Le tout à vraiment value la route.Un gros merci à toute l'équipe.
Couture Maika
21:14 12 Dec 24
Excellent service de la part de tous les employés! Le service est rapide et professionnel! Juliette Lucas a bien prit le temps de me montrer le véhicule! Florian Vassil a été un très bon vendeur, il a prit le temps nécessaire avec moi.
Michelle Audet
14:24 10 Dec 24
Nous avons aimé l’approche de notre conseiller, Benoît Masson.Sa courtoisie, son professionnalisme et gentillesse sont des atouts à mon avis. On avait pas l’impression qu’il exagérait ( comme c’est parfois le cas chez certains vendeurs :) ) et ça c’est très apprécié!Juliette nous a fourni de bonnes explications. Elle sait où elle va, très sympathique.
Hélène Maheux
20:09 06 Dec 24
Excellent service. Nous avons rencontré monsieur Jérémie Noël, conseiller aux ventes, madame Nancy Amadon, directrice financière et madame Juliette Lucas, experte en service-client. Toutes ces personnes ont été très généreuses de leur temps, très patientes et ont répondu à nos nombreuses questions
Denis Arsenault
21:57 05 Dec 24
J'ai un excellent service de Juliette Lucas, qui m'a expliqué les particularités de la voiture. J'ai aussi eu un excellent service de M. Gabriel Chaperon, mon vendeur. Il a été très disponible et très collaborant. Il a accepté que nous fassions un essai de stationnement chez-moi et ça nous a grandement aidé. Mme Guylaine Fraser, directrice des services financiers a été très professionnelle et nous avons trouvé facilement un bon arrangement financier lors de la signature du contrat.
Martine Marcoux
07:21 27 Nov 24
Très bon service, personnel qualifié et pas de pression pour l'achat. Nous sommes satisfaits de notre achat. Merci M Champagne! Au plaisir!
Anne-Sophie G.Heon
21:17 18 Nov 24
Excellent service, je me suis achetée un véhicule Kona et je l’adore ! Mon conseiller en vente Kevin Parise-Hovington a été très patient et toujours disponible pour mes nombreuses questions et inquiétudes. Il m’a fait des scénarios pour différents véhicules de différentes années et sur combien de mois pour que je sois 100% satisfaite! Et après l’achat m’a fait des suivies et j’en suis extrêmement satisfaite! Merci beaucoup à toi pour tout!!!De plus, j’ai également été servie par Juliette Lucas pour la prise de possession et la signature des papiers avant de quitter. J’ai beaucoup aimé son service, très gentille. En plus elle m’a fait une nouvelle plaque très facile à retenir avec un explication tellement facile à retenir qui me représente ! Excellent service que j’ai reçu! Merci beaucoup encore ! 😊
Laurence Theroux
01:42 03 Nov 24
Bon service sur place; par contre, là où ça se corse, c’est dans le suivi et le service après-vente. J’attends depuis un an et demi un retour du vendeur qui m’a vendu ma voiture. J’ai appelé trois fois, et chaque fois on m’a assuré un retour d’appel. Négligence de sa part ou de la personne en charge du service? Mystère. Ce n’est pas un dossier de vie ou de mort, donc je vis bien sans l’information que j’aimerais faire confirmer, mais je trouve la situation tout de même assez ordinaire. Ce que je trouve particulièrement déplorable: lors de l’achat de votre véhicule, on vous demande explicitement de donner un 10/10 au sondage de satisfaction en précisant que si l’on met un 7, un 8 ou un 9, on est considéré comme “insatisfait”. C’est une falsification flagrante du score NPS, et pour travailler moi-même en service et en vente, je vous assure que si je constatais qu’un membre de mon équipe faisait ça, une rencontre sérieuse aurait lieu dans les jours suivants.
Gino Gagnon
00:24 03 Oct 24
Merci pour l’excellent service reçu de monsieur Michel Champagne pour nous avoir si bien conseillé pour le choix de notre voiture. Ce fut une expérience des plus agréables et nous souhaitons la chance aux futurs acheteurs d’être accompagnés par monsieur Champagne. Merci également à la gentille Juliette pour sa gentillesse et sa compétence à la livraison de notre voiture. Merci à toute l’équipe Hyundai Ste-Foy et sa directrice des ventes.
Fabiana Santos
13:02 01 Oct 24
Très belle expérience! Je choisis Hyundai depuis plus de 13 ans et je n’ai regretté pas. Les employés sont très sympathiques et attentionnés. Mon accueil a été vraiment exceptionnel avec M. Alexandre Bourson chez Hyundai Ste-Foy.Un gros merci en particulier à Mona, Alexandre et Juliette.
Helene Tremblay
16:57 19 Sep 24
Service-client sans faille.Juliette et Florent ont été très à mon écoute et d’une grande patience. J’ai apporté des modifications alors que tous les documents étaient préparés et ils ont tout fait avec professionnalisme et courtoisie.Merci à vous 2, vous avez bien compris le rôle important que vous avez auprès de la clientèle.
Nathalie Moisan
22:01 17 Sep 24
Dès ma première visite, j'ai su que j'étais au bon endroit. Très bel accueil. Jimmy, mon vendeur, m'a mis en confiance et m'a très bien expliqué les options qui souffraient pour faire un choix judicieux. Chacune des rencontres avec tous le personnel ont été exceptionnelles. J'adore mon Kona et je n'ai aucune hésitation a recommander Ste-Foy Hyundai aux futurs chanceux propriétaires d'un nouveau véhicule.
Annick Hardy
01:12 09 Sep 24
J'ai renouvelé ma location avec Monsieur Alexandre Bourson. J'ai eu un excellent service. Il est très sympathique et a répondu à toutes mes questions. Expérience très rassurante et agréable. Mademoiselle Juliette Lucas m'a expliqué toutes les nombreuses fonctionnalités de ma nouvelle voiture avec patience. J'ai aimé faire affaire avec ces gens passionnés par leur métier.
Nathalie Beaulieu
00:40 08 Sep 24
Très belle expérience auprès de tout le personnel , que ce soit à l’accueil , aux finances, ou à la livraison. ( Sarah Plante, Alexandre, et Juliette Lucas.)Tous ont pris le temps de donner des explications claires et détaillées. Service courtois, efficace et attentionné. MerciUn merci spécial à Mr Florian Vassal , conseiller aux ventes, qui s’est montré très présent , disponible, et à l’écoute de mes besoins à chaque étape du processus, incluant le service après vente.
Josée-Anne Majeau
01:43 31 Aug 24
J'ai acheté un véhicule d'occasion, la préparation était au delà de mes attentes, approche client très agréable, pas de pression, bonnes informations sur mon véhicule, tout est là pour nous faire sentir en confiance, respecté et informé. J'ai bien aimé l'attitude de mon conseiller, Jérémie.
Jonathan Paquette
00:52 15 Aug 24
Excellent service, rapide et très courtois. Ont à pris le temps de m'accompagner dans mes démarches et je ne pourrai mieux le recommander. Un merci particulier à Madame Potvin qui à répondu à mes milliers de questions! À bientôt!
Bénédicte Carpentier
16:17 14 Aug 24
Excellent service et très rapide. Nous avons été très bien accueillis au garage. Suite à une crevaison pendant nos vacances à Québec nous avons eu un service très rapide ( 45 minutes) service très professionnel afin de pouvoir reprendre la route. Le personnel est très agréable, souriant et courtois. Très bonne expérience. Nous recommandons vivement ce garage.
Guy Savard
01:44 14 Aug 24
Super équipe. Processus de vente sympathique, pas compliqué et disponible. Tout s’est bien déroulé et nous sommes emballés de notre achat.Merci
Louis Côté
17:24 02 Aug 24
Service très médiocre pour une vente d'accommodement. Deux erreurs de leur part ont fait en sorte que j'ai dû aller trois fois à la SAAQ sur mes heures de travail.Je comprends que vous faites pas de profits avec ça, mais je trouve que c'est pas normal de se faire traiter comme si on dérangeait. J'ai tout de même contribuer à une de vos vente et généré une commission avec mon financement.Aucune excuse de leur part pour mon temps perdu et service généralement pas très proactif.Au moins, ça semble pas être la même chose quand ils vendent un véhicule.
Félix-Antoine Tremblay
01:21 11 Jul 24
J'ai eu une excellente expérience avec Alexandre Bourson. Son travail est de grande qualité, il est extrêmement proactif et ses réponses sont toujours très rapides. Je le recommande vivement pour ses compétences et son professionnalisme.Merci encore, Alexandre !
Brigitte Lavallée
10:50 10 Jul 24
Très bon service. Nous étions en route pour les vacances et un témoin est apparu pendant que nous roulions. Nous étions près du concessionnaire. J’ai appelé et nous nous sommes rendues. Ils ont pris le temps de regarder notre problème et le résoudre. Merci à Pierre-Luc et son patron pour l’accueil et le service. Nous sommes réparties en sécurité.
Melanie Gauvin
03:06 28 Jun 24
J’ai eu un service exceptionnel chez Hyundai. Un énorme merci à mon vendeur m. Michel Champagne , très professionnel et efficace ainsi qu’à Juliette qui a pris le temps avec moi de toute me montrer les fonctions de mon nouveau Tucson. Je suis très satisfaite du service reçu et de la rapidité pour recevoir mon véhicule !
Amélie Gauthier
11:47 24 Jun 24
Très bon service à la vente, le conseiller nous a offert son numéro personnel et nous avons pu rester en contact avec lui tout au long du processus d'achat de notre véhicule. Il n'a pas tenté de nous vendre quelque chose qui nous intéressait pas, il nous a écouté nous a proposer des essais routiers et nous avons acheté un véhicule que nous adorons et qui convient à tous (ou presque) nos critères :)
olivier berodes
21:03 18 Jun 24
Super expérience, c'était mon premier achat dans un concessionnaire et je ne peux que vous le recommander.Mon vendeur Kevin Parise-Hovington est super sympathique et à l'écoute de mes besoins. Très content de ma Kona :)
Myriam Moar
15:42 24 May 24
Excellent concessionnaire. Un merci particulier à Michel, Sarah et Juliette (vente, financement et prise de possession). Tout le monde a été efficace et agréable. Un service rapide, flexible et honnête. Je recommande fortement.
Diane Roy
19:40 17 May 24
Accueil chaleureux, ma conseillère Mme Montagnon est soucieuse de mes besoins et donne d’´excellents conseils. Mme Plante prend le temps de nous expliquer les plans d’assurances.Toute l’équipe est attentionnée et professionnelle!!Merci!
Yanick Rivard
22:24 16 May 24
Vraiment un excellant service avec mon vendeur Philippe Langlois un gros WOW nous avoir vendu quand même deux véhicules.
Marc-Antoine Minville
19:51 10 Apr 24
Superbe service. Ma nouvelle Kona me satisfait grandement. Merci à Gabriel pour ses précieux conseils, son écoute et sa disponibilité. Tout s'est passé à merveille pour ma nouvelle acquisition. De plus, depuis des années que c'est mon garage pour le service et c'est un service honnête et moins coûteux que bien des garage. Je recommande sans hésitation.
Juliette
12:21 03 Apr 24
De la réceptionniste, à mon conseiller M.Kevin, jusqu’à la directrice de financement Mme. Sarah, un gros wow!! À l’écoute de mes besoins et leurs bonne humeur! Que dire de plus, une équipe formidable🥰 je recommande vivement!!
André Dallaire
18:01 29 Mar 24
Réception accueillante, beau local moderne et propre. Mon 1er conseiller à la vente manquait de connaissances sur ses produits et était peu fiable sur les suivis. Pour la livraison, la conseillère a fait un bon résumé des principales caractéristiques de ma voiture. La directrice du concessionnaire était professionnelle , disponible et courtoise.
Jerome
22:36 18 Mar 24
Très belle expérience de A à Z, service personnalisé, excellente communication délai de livraison flexible. Merci Michel et Juliette pour votre professionnalisme et votre bonne humeur. Bien content de commencer cette nouvelle histoire avec Hyundai Ste-Foy!
Amylie St-Laurent
21:08 16 Feb 24
Service impeccable, le personnel était dynamique et courtois. Ils ont su mettre le doigt sur ce que notre petite famille avait comme besoin. Même mon conjoint veut prendre mon auto pour aller faire ses commissions…ce qui est rare 🤪Je recommande a 100% Ste foy Hyundai.J’ai déjà hâte d’agrandir la famille pour devoir refaire affaire avec eux.Ps: J’adore la vue de ma fenêtre
Cindy Patry
02:04 24 Jan 24
Merci à toute l'équipe jeune et dynamique. particulièrement Jimmy Fournier, mon conseiller et Juliette Lucas qui a bien expliqué le fonctionnement de mon nouveau Kona électrique. Un merci particulier pour avoir respecté le délai de livraison, ce fût des plus apprécié
Carmen Bourgoin
23:34 15 Jan 24
Un grand merci à Jimmy, Sarah et Juliette pour leur accueil. Super sympathiques, ils offrent un service professionnel et courtois; un service exceptionnel du début à la fin
Johane Labbé
23:22 04 Jan 24
Excellent service !!! Grand merci à mon vendeur Alexandre qui est d'une gentillesse remarquable, ainsi qu'à Juliette qui a pris le temps de m'expliquer tous les accessoires et gadgets sur ma nouvelle voiture. Je recommande ce concessionnaire à tous !
Gilles Martin
19:06 06 Dec 23
Très bon service, à partir de l'achat par téléphone avec Mme Mona Potvin directrice des ventes et Monsieur Alexandre Bourson, vendeur, en passant par Mme Sarah Plante-Hêtu au financement et en terminant par Mme Juliette Lucas pour la livraison. Tout a été impeccable du début à la fin.
Ricardo Cantu
03:27 19 Nov 23
Un immense merci à Antoine Lemelin et à toute l'équipe de Ste-Foy Hyundai pour leur service exceptionnel lors de l'achat de ma première voiture. Leur professionnalisme et leur dévouement ont rendu cette expérience agréable !
Évelyne Tremblay
02:14 10 Nov 23
Très bel accueil dès l'arrivée au concessionnaire. Kevin Parise-Hovington a été très à l'écoute de mes besoins. Bel essai routier en sa compagnie. Il m'a laissé le temps de réfléchir et quand je suis revenue pour essayer une deuxième fois, il m'a référé au directeur car il devait quitter. Une belle attention qui m'a permis d'essayer une autre belle voiture électrique qui venait tout juste d'arriver. M. Levesque a été très gentil et j'ai eu un coup de coeur pour le kona électrique 2023! Belle ambiance dans toute la concession. Tout le monde est souriant et avenant! La demoiselle qui m'a tout expliqué et fait signer les papiers étaient super gentille! Merci pour la belle expérience d'achat et pour le bon prix pour mon véhicule d'échange ! Je suis entièrement satisfaite de mon processus d'achat. Hâte de rouler avec ma nouvelle voiture électrique.
Gabriela Camargo
14:09 04 Nov 23
C’était un service formidable, je suis extrêmement contente et satisfait d’avoir acheté ma première voiture chez Hyundai St-foy. Michaël le directeur m’a aidé a trouvé la meilleure voiture au meilleur prix, il m’a très bien conseillé, il était très transparent avec moi avec le prix. Je suis très contente de ma nouvelle première voiture et très satisfait du bon service. Merci encore Hyundai st-foy à Michaël, à Gabriel qui m’a montré la voiture quand elle est arrivé, à Sarah qui m’a expliqué tout l’aspect financier et finalement à Juliette qui m’a montré tous les fonctionnes de la voiture. Merci beaucoup 😁😁😁
Michel Vanier
01:22 27 Oct 23
Une expérience des plus agréables avec l'équipe complète de Sainte-Foy Hyundai, du conseiller aux véhicules neufs, Gabriel Chaperon, jusqu'à l'experte en service-client lors de la livraison du véhicule, Juliette Lucas. Toute la démarche a été faite avec professionnalisme, dans le respect mutuel et avec profusion de sourires!
Vicky Beaudoin
02:55 21 Oct 23
Très bon service de toute l'équipe qui a suivi mon dossier. Le conseiller Antoine a su être à l'écoute de mes besoins et j'ai eu droit à un excellent service de sa part, et de tous les membres de l'équipe qui ont suivi! Je recommande fortement ce concessionnaire pour vos besoins!
Bruno Langlois
16:51 03 Oct 23
Le processus d'achat a eu des hauts et des bas. Je donne 5 étoiles au conseiller aux ventes et la prise de possession vaut 4 étoiles. Cependant je ne donne pas (0) d'étoiles pour le processus intermédiaire qui a été pénible et inutile.
Frédéric F
14:09 01 Oct 23
J'ai fait affaire avec Florian pour l'acquisition de ma nouvelle Elantra et je le remercie, il a été très conciliant et aimable. Mon rendez vous pour finaliser l'achat avec Nancy était très agréable puis Juliette m'a bien expliqué l'utilisation des options du véhicule juste avant de prendre la route ! L'équipe est bien sympathique je recommande.
Paule Barrett
16:44 25 Sep 23
Nous sommes extrêmement satisfaits du service que nous avons reçu chez ce concessionnaire Hyundai. En particulier, un gros Merci à Kevin Parisé-Hovington, notre vendeur, pour son très bel accueil, sa courtoisie et son magnifique sourire. Très bel accueil aussi de la part de Sarah Plante, directrice des services financiers et enfin, de Juliette qui nous a si bien livré notre véhicule. En gros, rien à dire de négatif, que du positif.
Martin Langlois
23:32 19 Sep 23
Merci beaucoup pour nous avoir accompagné dans notre premier achat de véhicule électrique. On a été très bien conseillé du début à la fin. Notre conseiller, Jimmy, a été très professionnel et surtout patient. L’ensemble de l’équipe qui ont complété la transaction ont été très efficace. C’est aussi la meilleure présentation de véhicule à la livraison que j’ai eu. Il ne reste qu’à profiter de notre nouveau Kona. Merci!
Claudia Michaud
15:21 19 Sep 23
Un super service de la part de Florian Vassal, qui m'a très bien accompagnée dans l'achat de ma voiture, que j'ai pu avoir rapidement. Nathalie-Geneviève Drolet est très sympathique et prend le temps de bien faire le tour des options du véhicule. On repart en confiance. Très belle expérience.Merci à toute l'équipe!
Michele Clavet
01:31 13 Sep 23
Excellent service de toute l’équipe de Ste-Foy Hyundai. J’adore ma nouvelle Kona électrique que j’ai reçu en quelques mois seulement. Merci!!
Phil Pic
18:34 28 Aug 23
J’ai fais l’achat d’un véhicule usagé chez eux, très bon service, ils ont répondus à toutes mes questions avec politesse et courtoisie. Le véhicule m’a été livré selon les critères su contrat, sans mauvaises surprises ou problèmes. Ismael et Juliette m’ont offert un super service. Merci encore! J’aime beaucoup mon Subaru Outback!
Jean Lajoie
02:04 26 Aug 23
On ne peut demander plus: l'accueil, les rencontres et le service témoignent d'un esprit de travail d'une équipe de vrais professionnels.Merci Mona , Nancy, Michel et celle qui a fait la présentation de ma voiture dont j'oublie le nom de m'avoir permis de réaliser un beau rêve. Au plaisir
Mélissa Lambert
10:45 06 Aug 23
Très bien accueilli par Kévin Parisé, et très bien conseillé merci à vous , et merci aussi à Mme Sarah Plante pour son travail, vous avez été tout les deux super agréable à rencontrer dans ma démarche d'acheter une voiture. Merci
Frédéric Leclerc
12:33 22 Jul 23
Il y a environ un mois, j’ai fait une perte total et j’avais pris l’assurance de remplacement de véhicule qui vaut vraiment la peine. Donc j’ai contacté Nancy Amadon qui m’a toute suite pris en charge et qui c’est occupé de toute l’administration pour me laisser avec l’esprit tranquille que je remercie énormément. Par la suite, j’ai fait la rencontre avec Alexandre qui lui a su bien me conseiller par rapport a l’Élantra N et au Kona N car j’étais vraiment indécis entre les 2, il a prit tout le temps nécessaire de répondre à toute mes questions pour être certain que je fasse le bon choix et je suis très satisfait de son excellent service. Pour finir, mon chemin c’est terminé avec Juliette qui avec sa bonne humeur et son très bon service a pris le temps de m’expliquer toute les fonctions du mode N et de toute les autres petits gadgets du Kona N. Bref je suis client de chez St-foy Hyundai depuis 2020 et je suis toujours satisfait de l’excellent service de toute l’équipe St-Foy Hyundai🫶(Achat d’un Kona N 2023)
Régis Bergeron
23:42 07 Jul 23
Merci a toute l'équipe de Ste-Foy Hyundai. Et tout particulierementAlexandre Bourson, et Juliette Lucas, pour leur bon service.
Nathalie Paquet
20:37 30 Jun 23
Toujours bien servie merci à notre vendeur Gabriel Chaperon et à la dame qui nous a fait signer les papiers et explique l auto excuse moi j ai oublier ton nom et merci encore à Mona Potvin
HengOver
13:58 16 Jun 23
Bonjour,J'ai été servi par Pier-Olivier Daigle. Je vous dirai qu'il est un des meilleurs représentants en vente que j'ai connu jusqu'à maintenant.Il fait vraiment son possible pour que j'ai le meilleur deal possible.De plus, son directeur de vente Philippe a également un bon approche au service à la clientèle.Je recommande énormément Hyundai Ste-Foy.J'ai hate de recevoir mon véhicule même s'il faut que je fasse 2h de route.*** Mise a jour *** : jai finalement recu mon auto ! Super content de l'equipe Hyundai Ste-Foy! ( Spécialement Piers-Olivier et Philippe )Tony
Martin Mathieu
12:13 16 Jun 23
Excellent service..courtois1 ere fois pour moi et pas la dernièreA l écoute des clients
HengOver
19:12 30 May 23
Bonjour,J'ai été servi par Pier-Olivier Daigle. Je vous dirai qu'il est un des meilleurs représentants en vente que j'ai connu jusqu'à maintenant.Il fait vraiment son possible pour que j'ai le meilleur deal possible.De plus, son directeur de vente Philippe a également un bon approche au service à la clientèle.Je recommande énormément Hyundai Ste-Foy.J'ai hate de recevoir mon véhicule même s'il faut que je fasse 2h de route.*** Mise a jour *** : jai finalement recu mon auto ! Super content de l'equipe Hyundai Ste-Foy! ( Spécialement Piers-Olivier et Philippe )Tony
Pierre Lavoie
22:49 18 May 23
Très satisfait de la présentation de ma nouvelle voiture faite par Juliette Lucas. Mon conseiller Alexandre Bourson a fait un suivi tout au long du processus d’achat. Très apprécié. Pour ce qui est de Nancy Amadon, directrice des services financiers, elle nous as donné de précieux conseils. En conclusion, très content d’être l’heureux propriétaire de la nouvelle Ioniq 6. Un gros merci à l’équipe de Ste-Foy Hyundai.
steve vallée
01:45 05 May 23
Super service avec mon vendeur Jimmy. Mon Tucson es arriver plus tôt que prévu et présenter par Juliette qui a fais un super boulot et ma montrer à prendre un rendez vous en ligne pour mes futur besoins !
Étienne St-Pierre
14:27 08 Apr 23
Belle expérience d'achat avec Pierre-Olivier. Il était à l'écoute de mes besoins et à su me livrer un véhicule à la hauteur de mes attentes (Elantra 2018). De plus, Juliette m'a bien expliqué comment mon véhicule fonctionnait. Finalement, merci à Nancy pour l'aspect administratif. Je recommande Hyundai Ste-Foy! J'y suis client depuis 2018. Mon expérience ne fait que s'améliorer depuis et maintenant j'ai acquis un véhicule provenant de chez eux.
Olivier Côté
22:52 24 Mar 23
Absolument rien à dire de négatif sur le service reçu tout au long du processus d’achat de mon nouveau Tucson. Mon conseiller, Gabriel Chaperon, ces montrer très persévérant et compétitif tout en restant professionnel. Super content de mon expérience général et je recommande à tout ceux qui veulent s’acheter un véhicule Hyundai!
Andrée Ouellet
22:29 07 Mar 23
Robert O'MalleyExcellent service.Mme Catherine Lebrasseur, de Hyundai Ste-Foy Québec, a répondu et ce de façon efficace à toutes mes questions, mes attentes rapidement malgré le fait que je suis de l'extérieur. 11 mois d'attente pour mon Santa Cruz. Elle m'a encouragé tout le long. Toujours disponible pour répondre à mes demandes.Mme Juliette Lucas, de Hyundai Ste-Foy Québec a finaliser mon achat et m'a présenté ma nouvelle voiture de façon professionnelle. Elle connaît très bien son produit.Un gros merci à toute l'équipe.Je suis en amour avec mon Santa Cruz ultimade 2023.
ray lang
03:38 01 Feb 23
Mon expérience d'achat d'une auto neuve Chez Ste-Foy Hyundai se démarque comme étant la plus extraordinaire que j'aie eu le plaisir de vivre. L'attention de tous le personnels impliqués fut d'un professionnalisme sans faille. Un merci tout spécial à monsieur Michel Champagne, conseiller aux vente , pour son efficacité à répondre à toutes mes attentes dans cet acquisition d'une voiture neuve. Je recommande fortement à tous ceux qui veulent acquérir un excellent produit Hyundai de visiter cette concession.
BRIGITTE ROSS
20:45 30 Jan 23
Excellent service reçu avec Michel Laflamme comme conseiller. Je recommande chaudement de prendre rendez-vous avec lui pour l’achat de votre prochain véhicule.La livraison a été faite par Juliette Lucas qui a pris bien soin de répondre à toutes nos questions. Très heureux de notre expérience chez Ste-Foy Hyundai!
Robert
19:29 17 Jan 23
Merci à Alexandre Bourson et Juliette Lucas pour le super service. Ce fut encore une fois une belle expérience de faire affaire avec Ste-Foy Hyundai. Merci aussi à M. Jalbert et Mme. Plante-Hétu.
Jean Robert
20:33 25 Nov 22
Vraiment très satisfait deM. Michel Champagne vendeur, à l'écoute, très sympathique et il est présent du début jusqu'à la fin.C'est apprécié.Mme Juliette Lucas lors de la prise ce possession du véhicule à fait un travail remarquable, très à l'écoute, explique très bien et voit à tout pour comprendre les fonctions du véhicule.Merci à vous deux, ce fut vraiment très agréable de faire affaire avec vous.Je recommande Michel comme vendeur même si je ne connais pas les autres.Metci pour l'accueil de la réceptionniste..Heureux de mon véhicule.
Steph Neron
18:34 14 Nov 22
Un service exceptionnel j’ai été vraiment bien accueilli tout a été facile du début jusqu’à la fin avec Marie-Pier Dumond, Sarah et toute l'équipe, du monde vraiment le fun pour l’achat d’un véhicule je le recommande fortement.
jacques morin
21:02 17 Oct 22
J'ai fait l'achat récemment d'une Hyundai Ioniq 5 2022 chez Ste-Foy Hyundai. J'ai fortement apprécié mon expérience. J'ai rencontré une équipe à l'écoute de mes besoins, fiers des produits qu'ils offrent. On a pris le temps de m'expliquer en détail son fonctionnement compte tenu qu'il s'agit d'un véhicule avec la technologie électrique. On m'a offert un suivi si nécessaire et j'ai déjà mon rendez-vous pour la pose de pneus d'hiver. À toute l'équipe, un gros merci.
Karine Martel
12:44 13 Oct 22
Très bon service. Nous avons été traitées aux petits oignons ma fille et moi. Merci à : Marie-Pier Dumont, Nancy Amadon, Juliette Lucas et celle qui a fait la livraison du véhicule mais dont j'ai oublié le nom. Merci pour tout.
René Blais
22:50 27 Sep 22
Je ne connaissais pas Hyundai Ste-Foy il y a 3 semaines. Mon expérience avec Juliette (entre autres) a été excellente. Quelle patience, même pour décoder le non verbal. Vraiment excellent! J'ai 75 ans et c'était la meilleure expérience de prise en charge d'un véhicule de ma vie!
Sylvain Gaudreault
00:19 16 Sep 22
Une expérience d’achat vraiment incroyable. La transaction s’est passée dans la bonne humeur. Tout a été rapide et ça a répondu à toutes mes attentes. Ma conseillère Catherine Lebrasseur a été à l’écoute de mes besoins du début à la fin. Elle a rendu la transaction d’une facilité impressionnante. Notre Santa Fe 2023 a été livré beaucoup plus rapidement que prévu. Je vous recommande fortement !
Romain Tennis Pro
19:29 11 Aug 22
Pierre-Olivier a su nous diriger vers ce que nous recherchions. Excellent service de sa part.Marie-Helene nous a bien détaillé tout le fonctionnement de la voiture et elle n a pas hésité à s'informer pour nous donner plus de détails.Encore merci à eux deux pour cet excellent service qui va plus loin que nos attentes.
Isabelle Veilleux
15:32 10 Aug 22
Merci à tous les employés de Ste-Foy Hyundai pour le service exceptionnel reçu dans les derniers jours pour l’acquisition de mon nouveau véhicule. Merci à Marie-Helene Labrecque d’avoir pris le temps nécessaire avec moi au moment de la livraison. Les explications étaient très claires et simples. Je me sentais en confiance!
Pierre Rouleau
02:39 30 Jul 22
Très satisfait de Nathalie-Geneviève Drolet pour son dynamisme,sa bonne humeur et la qualité générale de sa présentation de la voiture.Grand merci également à mon conseiller Michel Champagne qui a facilité ma vente d’accommodation et l’achat de mon nouveau véhicule
Serge Laberge
02:06 28 Jul 22
Excellente écoute et excellente explications. Droit au but sans détour. Excellente connaissance de ses dossiers avec explications et détails concis. Merci Joanie Gagné.
Louis T.
21:44 25 Jul 22
Je tiens à exprimer toute ma reconnaissance envers ma conseillère, Mme M.-P. Dumont, ainsi qu'à tous ceux et celles qui ont facilité chacune des étapes tout au long du processus transactionnel. Mes hommages à l'équipe !
Christian Gingras
03:02 17 Jul 22
Service attentionné et courtois. Employé(e)s très dévoués. Prix très abordable pour tous.
Christian Gingras
16:54 08 Jul 22
Service attentionné et courtois. Employé(e)s très dévoués. Prix très abordable pour tous.
Denis.levert Levert
15:10 22 Jun 22
Employée junior mais dont la qualité de sa relation avec la clientèle est exceptionnelle. Plus que satisfait de son rendement. Préfère consulter ses collègues plutôt que de répondre par des âneries. Un exemple à suivre.
Sébastien Bouchard
00:20 18 Jun 22
Je souhaite remercier Mme. Joanie Gagné pour la belle expérience lors de la livraison de notre nouvelle (et première) voiture électrique. Elle a pris le temps de répondre à toutes nos questions, en plus de celles des enfants ! Merci.
Marie-Pierre Dubé-Iza
11:03 01 Jun 22
Expérience très positive et professionnelle du vendeur Alexandre et son équipe. Beaucoup de patience et d'attention. Merci!
Yvan Girard
00:01 21 May 22
Excellent service de la part de Joannie et de toute l'équipe. La prise de possession s'est effectué promptement et efficacement. Merci
Marie-helene Dickey
01:56 10 May 22
J'ai eu un excellent service de mon vendeur Philippe Lévesque. J'ai été très bien conseillée. En effet, le véhicule est à la hauteur de mes attentes et répond bien à mes besoins. Je n'ai pas senti de pression et j'ai apprécié la flexibilité sur la date de prise de possession. Je vais revenir assurément pour mon prochain véhicule!
Francine Thériault
00:36 06 May 22
Je suis très heureuse de mon achat (Tucson 2022) chez Hyundai Ste-Foy, mon vendeur est très sympathique et a pris tout le temps nécessaire pour moi. Je peux dire que mon expérience mérite un A +
phvachon
00:33 05 May 22
L'une des meilleures équipes du Québec, c'est ma deuxième expérience avec eux et encore une fois j'ai été très satisfait. Un merci spécial à Philippe Lévesque pour l'excellent suivi et un service personnalisé sans pareil.
JRC Québec
12:25 25 Mar 22
Mon conseiller Alexandre B. a été d'une efficacité exemplaire. Excellent service à tous égards à cet endroit.
elo poirier
00:06 22 Feb 22
Très bonne expérience, autant à l'achat qu'au service à la clientèle. Deux petites réparations ont dû être effectuées à la suite de la prise de possession de mon véhicule usagé et tout ce qui m'a été indiqué lors de l'achat a été respecté à la lettre!
Cathy Theriault
01:35 15 Feb 22
Pire expérience d’achat de véhicule que j’ai eu et ce du début jusqu’à la fin ! Ne respecte pas ce qu’ils disent, que sa soit le taux d’intérêt qui est supposer être geler, des frais cacher ou beaucoup plus cher que prévue pour reprendre le sois disant rabais qu’il t’offre quand tu dit que tu songe à revirer de bord et acheter ailleurs! Acheter un char neuf c’est une grosse dépense et ta le goût d’avoir du monde honnête et d’avoir un minimum de service et surtout un suivi quand sa prend 6 mois à avoir ton char et que c’est toi même qui dois appeler pour avoir un suivi…! Bref si vous voulez comme on dit en bon québécois vous faire fourré c’est la place à aller!
Charles Dufort
18:41 03 Feb 22
Rien à dire! Service rapide et efficace, équipe qui sait nous mettre en confiance avec notre nouvel achat!Heureux de ma nouvelle bagnole 🤩🚗🏁
Anick Francoeur
05:17 31 Jan 22
Super belle équipe toujours courtois, souriant, de service et plaisant à côtoyer. Service très rapide, efficace et à l’écoute de nos besoins.
Jean-Sébastien Parent
15:14 28 Jan 22
Un énorme merci à l'équipe Ste-Foy Hyundai pour l'excellent service, particulièrement Mme Nathalie-Geneviève Drolet, M. Alexandre Bourson et M. Samuel Arseneault. Si je pouvais mettre une 6e étoile, je le ferais immédiatement!
Jean-Philippe Fortier
21:58 13 Jan 22
L'expérience Ste-Foy Hyundai était vraiment tout ce que je recherchais. Après avoir fait plusieurs différents concessionnaires, je suis tombé en amour avec l'accueil chaleureux que j'ai immédiatement reçu ici.Merci infiniment à Marie-Pier Dumont pour tes bons conseils et ton expertise. Ma Venue 2022 se conduit à merveille!
MisterBlinxy26. ttv
18:32 30 Dec 21
Toujours un super services! Les services de courtoisie (pour la navette étais super agréable)La réparation du véhicule a été fait dans les délais et même avec un petit d’avance!Je suis toujours satisfait du travail de chez Hyundai Ste-Foy!!
vinc653
17:43 15 Dec 21
Pire place pour changer de véhicule. C’est la deuxième fois en 4 ans qu’ont y va pour changé et il donne minimum 7000$ de moins que les autres hyundai de la région. 0 étoile serrait plus approprié.
Gisele Mariano
19:36 01 Dec 21
Excellente expérience chez Hyundai Ste-Foy! Un service de qualité et très professionnel du début à la fin! Je voudrais remercier Michel Champagne à son super patience et son support à répond à toutes nos questions. Je recommande sans hésiter. Mon mari et moi sommes très satisfaits de notre expérience d'achat!
marwa tergui
17:30 26 Nov 21
Excellente expérience chez Sainte-Foy Hyundai. Alexandre, vendeur exceptionnel, courtois et très professionnel, qui a beaucoup travaillé pour nous pour pouvoir nous offrir une offre alléchante et répondre à nos besoins, et même livrer le véhicule avant les délais.. Un grand merci aussi à la directrice de vente Mme Manon de faire le suivi de satisfaction..Merci.
Wilfredo Rodríguez
15:11 18 Nov 21
Peu de temps après l'achat de la voiture, je suis allé changer les pneus pour des pneus d'hiver. Les pneus été fournis avec l'achat de ma voiture dataient de 2014 et l'un d'eux avait une fissure irréparable, tous ont dû être jetés. Si cette situation se produit avec les pneus les plus facilement visibles et vérifiables, je commence à penser que j'aurai d'autres surprises à l'avenir.
mathieu langevin
10:25 29 Oct 21
Nous avons fait affaire avec le conseiller Alexandre Bourson.Bien que nous n'ayons pas poursuivi à l'achat dû à la situation actuelle de pénurie de voitures ainsi que des raisons personnels, nous avons tout de même eu un service hors pair avec un conseiller compétent qui a tout mis en place pour nous accompagné dans le processus.Un concessionnaire hors pair, professionnel et sympathique.
MicheLLe JAMBOU-RAYNAL
22:56 28 Oct 21
Quel plaisir d'être accueilli et conseillé de la sorte !!L'ensemble du personnel est chaleureux et à l'écoute, c'est vraiment plaisant.
jimmy fournier
15:41 22 Oct 21
J'ai reçu de la part de Mr. Fournier un service exemplaire, l'écoute active et le service sans pression était vraiment appréciée. Je recommande grandement comme conseiller, il saura trouver le parfait véhicule pour vous.
Émilie Martineau
23:21 14 Oct 21
Très bon service. Tout le personnel est sympathique et attentionné. C’est ma deuxième voiture achetée là-bas et je retournerais sans problème!
Guy-Marc Gravel
13:42 02 Oct 21
Expérience très agréable, Dannick Brassard toujours disponible lorsque j’avais des demandes et interrogations.Personnels attentionné!J’ai apprécié le travail d’équipe pour rendre mon expérience des plus agréable.
Sylvie Theriault
21:48 28 Sep 21
Excellent expérience, Marie Pier a été très attentionnée et elle a compris mes besoins. Tout le monde est très gentil. 😁 Merci pour tout!
Paul Grenier
23:57 22 Sep 21
J’ai bien aimé mon expérience d’achat chez Ste-Foy Hyundai.Alexandre, toujours courtois, était disponible et rapide a répondre à mes questions et demandes.Il a été diligent pour solutionner diverses contraintes et organiser un essai du véhicule que je désirait. La négociation a été sans « pression ».De même pour la suite du processus d’achat et de prise de possession avec ses collègues. Tous courtois, ils m’ont fournis les informations pour que je puisse prendre des décisions éclairées et repartir avec le sourire !Merci à tous,
srecko rinaldo
01:01 13 Aug 21
Super service du début à la fin ! Très satisfaits du service d'Alexandre. Il a su répondre à toutes nos questions et a toujours été à l'écoute de nos besoins. Très belle expérience client !
Francesco Verrecchia
16:14 16 Jun 21
Un grand merci à Michel Champagne et à toute l’équipe!Un accueil et un service incroyable!Je les recommande sans hésitation!Ça vaut vraiment le détour!Tout le professionnalisme qu’on attend chez un concessionnaire!
Jeff Y-B
15:26 11 Jun 21
J'aimerais partager mon expérience qui a été bien haut dessus de mes attentes chez Sainte-Foy Hyundai. Alexandre, vendeur exceptionnel, qui a beaucoup travaillé pour nous pour pouvoir nous offrir une offre alléchante et répondre à nos besoins, mais malheureusement le modèle que ma copine et moi recherchions n'était plus en inventaire, c'est pourquoi il nous a fallu aller chez un autre concessionnaire. Je recommande à 100% et ce n'est pas pour rien qu'ils ont la meilleure cote google !
Marie-Pier Fournier
13:21 04 Jun 21
très bon service du début à la fin !autant la dame à l'accueil, que le conseiller et le directeur.belle expérience avec l'équipe pour mon achat
Gabrielle Côté
00:21 30 May 21
Un service de qualité et très professionnel. Je recommande ce concessionnaire qui m'a aidé pour l'achat de ma première voiture neuve!
Arianne Richard-Angers
02:25 27 May 21
J'ai eu un service très agréable et serviable par l'équipe du Hyundai Ste-Foy. Le conseiller que j'ai eu, M. Bourson était très sympathique et m'a mis à l'aise vis à vis la location de ma première voiture. Merci!
Pierre Maltais
17:58 13 May 21
Très bel accueil. Personnels sympathique et chaleureux.J'ai pris possession aujourd'hui de ma nouvelle Hyundai Venue en locationet j'ai beaucoup apprécié la gentille collaboration du personnel concerné. De plus la proposée au vente Marie-Pierre avait pris la peine de souligner mon anniversaire et j'ai même eu droit à une bouteille de vin blanc pour l'occasion. Merci les gens de Hyundai Ste-Foy.
Sophie Cadorette
12:30 14 Apr 21
Excellente expérience chez Hyundai Ste-Foy avec un service à la clientèle hors pair. Je voudrais remercier Michel Champagne pour sa patience et son support à mes nombreux appels. Il connaît très bien son produit et ses précieux conseils font que j’ai la plus belle Kona au Québec!
Joanne St-louis
12:49 02 Apr 21
J’ai beaucoup apprécié mon expérience chez Hyundai Ste-Foy. Monsieur Champagne connaît bien son produit et répond à toutes nos questions. Jamais je me suis sentie bousculée pour prendre une décision. Merci beaucoup Monsieur Champagne.
Julie G
20:48 31 Mar 21
Excellent service à la clientèle efficace courtois gentil .Merci pour votre bon travail j’ai vraiment appréciée mon expérience avec vous tous ☺️
Marcel Plante
23:55 30 Mar 21
Une fois de plus je viens d'obtenir un excellent service chez Hyundai Ste-Foy. Accueilli par Mme Nathalie-Geneviève Drolet, la présentation des documents et du véhicule se sont très bien déroulés. pas d'attente. Un 10 pour la courtoisie et un 10 à toute l'équipe. Merci Ste-Foy Hyundai.
Joëlle Huet
23:07 30 Mar 21
Je voudrais remercier, Jimmy Fournier, lors de ma visite chez Ste-Foy Hyundai pour sa patience et son support à mes innombrables questions . Son entregent et ses connaissances on fait en sorte de me mettre en confiance.Quel Professionnalisme !Merci encore Jimmy et, je vous le recommande tout simplement !
Maryse Dionne
17:01 29 Mar 21
Très belle expérience avec un service clientèle impeccable et courtois ! Je remercie une fois de plus le conseiller qui m'a offert une approche personnalisée selon mes besoins, Michel Champagne ! Bon magasinage chez Ste-Foy Hyundai !
Ghislaine Desrosiers
11:49 26 Mar 21
J'ai bien aimé ma visite chez Hyundai, le personnel est très gentil et courtois, j'y ai rencontré M. Michel Champagne, qui m'a très bien conseillé, il a eu une très grande écoute pour mes besoins et il est de bon conseil, je recommande cette succursale et bien sûr M. Chsmpagne.
Martin Chamberland
13:28 25 Mar 21
Très belle expérience de magasinage automobile avec Anne-Marie Lagacé. Accueillante, à l’écoute des besoins. Aucune pression inutile. Merci pour votre professionnalisme.
Anne-Marie St-Pierre
12:58 22 Mar 21
Magnifique service! Je recommande... Équipe dynamique et sympathique. Tout s'est super bien déroulé. En 24 heures, j'achetais et recevais ma nouvelle voiture. Ils ont pris le temps de bien écouter mon besoin, de bien me conseiller et de bien faire le tour du dossier avec moi. Que demander de plus!!! Merci gang!!!
EricBlues
16:33 20 Mar 21
Le vendeur Luc Rhéaume m'a bien renseigné sur mes options et montré les importantes caractéristiques du véhicule regardé que je n'aurais même pas pensé de regarder. L'interaction a été très sympathique.
DEX QC (AimbotQC)
23:14 10 Mar 21
Quelle équipe chaleureuse! Et un grand merci à Luc Rhéaume pour tout👍🏻
Gabrielle Mathieu
19:58 05 Mar 21
Alexandre est vraiment à l'écoute des besoins de ses clients. Aucune pression! Nous sommes vraiment très satisfaits de notre achat et de notre expérience.
Chantal Langlois
18:36 04 Mar 21
Excellent service de Luc Rhéaume, aimable, à l'écoute, et disponible. Il a été de bon conseil pour m'orienter dans mon choix de véhicule.
Nicolas Doucet
17:23 27 Feb 21
Premier changement d'huile à vie là-bas et ce fût une mauvaise expérience. Un préposé au service client qui m'a fait de l'attitude, il ne semblait pas avoir envie de travailler et de s'occuper de ce que je disais sur ma voiture. Pourtant je viens d'acheter une voiture neuve. J'ai hésité à écrire cet avis, mais comme je me vois repenser encore après 2 semaines à ma mauvaise expérience, j'ai décidé de l'écrire.
Anne Moisan-Lapointe
15:06 24 Feb 21
Très bon service de Jean-Michel! Très respectueux et patient. Comme femme qui a magasiné seule, je n'ai jamais sentie de pression de sa part, ni sentie que je me ferais "avoir". Je le recommande! :)
Claudia Côte
17:25 31 Jan 21
Je tiens à mentionner l'excellent service de Luc Rhéaume pour l'achat d'une voiture d'occasion chez Hyundai Ste-Foy. Merci pour sa disponibilité et son professionnalisme. Je recommande fortement de faire affaire avec lui !
Jade Jenkins
18:59 26 Jan 21
Très bon service, respecte bien les règles sanitaires. Nous n'avons pas l'impression de se faire avoir, de réels conseils sont mentionnés.
Denise Renaud
23:54 22 Jan 21
Lors de notre visite chez Ste-Foy Hyundai, nous avons apprécié tout le personnel qui est toujours prêt à répondre à toutes nos questions. Un merci particulier à M. Alexandre Bourson, notre vendeur, que nous avons énormément apprécié. Mesures sanitaires respectées.
Suzanne Chalifour
19:03 24 Dec 20
Très bon service avec Sylvain Pelletier. Pas de pression, patient, disponible. Ce fût un plaisir de magasiner chez vous. Merci !
Thomas Xavier Dumont
20:43 12 Dec 20
J’ai reçu les services de Raphaël et il était super gentil, super patient et a pris le temps de tout bien m’expliquer!! Je suis énormément satisfaite de son service et de tout le temps qu’il a mis pour m’aider. :)
C Jérémy
14:13 25 Nov 20
Une excellente visite grâce aux services de Jean-Michel. Sa bonne humeur, son attention, et ses explications claires, nous on permit d'avoir une superbe première expérience en magasin, alors que l'on cherchait moi et ma conjointe une première voiture. Nous étions plein de questions et toutes ont été répondues!
Samuel Lizotte
15:10 17 Nov 20
Nous avons eu quelques embûches, ma voiture faisait un son étrange mais quand le garagiste l’a essayé il ne le faisait pas, donc ça a été long trouvé le problème. Mais le directeur a pris le temps de nous appeler et de nous parler, ce qui est compréhensif de sa part, et il nous a offert d’essayer le véhicule avec lui. Au final, ils ont réglé le problème donc c’est ça l’important. Le seul hic c’est que j’ai du écrire un mauvais review pour obtenir un service exceptionnel mais le directeur a été compréhensif et sympathique donc merci tout de même!
Michel Jeffrey
18:38 14 Nov 20
Superbe expérience avec notre conseiller Sylvain! De l’accueil à la prise de possession de notre véhicule, nous nous sommes sentis écoutés, et respectés. Un merci tout spécial à Mona pour sa gentillesse et sa disponibilité. Quelle belle équipe!
Gabriel Lamontagne
20:33 14 Oct 20
Grossière incompétence des vendeurs/vendeuses chez Groupe saillant. Aucune connaissance des véhicules et de leurs provenances. Vente sous pression prétextant que le véhicule convoité l'est aussi par quelqu'un d'autre... Aucune historique des entretiens et lorsque l'on demande de l'information, on nous regarde avec dégoût. La plus mauvaise expérience d'achat que j'ai vécu. Pas de remise postale sur les pneus que j'ai acheté, j'ai dû la demandé. Malheureusement, le personnel qui normalement devrait être l'image de la bannière, reflète leur manque de professionnalisme. Déception après déception.
Jonathan Chevrier
14:40 09 Oct 20
Vraiment un très bon service d'un des meilleurs conseiller (Luc Rhéaume) que j'ai eu a rencontrer !!! J'ai fais l'achat d'un véhicule d'occasion le 8 Septembre dernier et après une seul rencontre, il ma mis en confiance immédiatement. Toujours à l'écoute de nos besoins et service après vente irréprochable.Je recommande
Kimrock Murray
12:59 18 Sep 20
Miam miam c bien beau mais l autre energhumaine qui beugle comme un ados attarder c turn off pour sur
Emy Thivierge
01:49 18 Sep 20
Bon travail de la part de Mme Nathalie-Geneviève. Elle est très professionnelle mais aussi amicale 😊
Jimmy Mercier
18:35 17 Sep 20
Très bon service! Mon vendeur Luc a été à l'écoute de mes besoins et j'ai reçu un excellent service après vente aussi (puck que personne avec remarqué et ils n'ont pas "gosser" avec ça). La différence entre acheter d'un particulier et d'un concessionnaire paraît dans ces situations là!
robert alarie
20:23 16 Sep 20
excellent service aucune pression très bon représentant des ventesje suis vraiment emballé de mon achat 5 étoiles
Un utilisateur de Google
01:21 16 Sep 20
Excellent service et courtois de M. Bruno Saindon, très attentionné il est à l'écoute de nos besoins , prend bien le temps de répondre à nos interrogations et de bien nous orienté vers le bon choix de véhicule, et tout ça sans aucune pression et c'est très apprécier, nous n'hésiteront pas à le recommander. Nous sommes très heureux et satisfait de notre achat.
Katherine 4185736004
01:16 15 Sep 20
Très bien reçu par Philippe Boissonneault, je vais y retourner c'est certain
Marie-Claude Godin
20:06 07 Sep 20
Je suis très satisfaite de mon expérience chez Ste-Foy Hyundai. Ils ont su respecter mes choix et mes désirs. Leur conseiller monsieur Bruno Saindon a agit avec un grand professionnalisme. Il était soucieux de mon bien-être et de combler mes besoins. Merci Ste-Foy Hyundai!
Denis Lachance
13:21 02 Sep 20
Service décevant! La directrice financière ne retourne pas les appels!( 3 déjà)On nous avait dit qu'on pourrait profiter de la promotion de 6 mois sans paiement mais déjà 2 paiements sont passés dans mon compte depuis mon achat. Vous comprendrez qu'en situation de covid 19, quand l'argent ne court pas les rues, ceci est extrêmement décevant.
Meghan Gibson
13:50 01 Sep 20
Superbe service, M. Luc Rhéaume m'a conseillé de façon judicieuse, efficace et directement en lien avec mes besoins! Je suis très satisfaite de mon expérience d'achat!
Élizabeth Gagnon
23:16 28 Aug 20
Excellent service de M. Bruno Saindon. Il est très à l'écoute des besoins de ses clients.
Janine Caron
15:23 27 Aug 20
Tout le personnel dont mon vendeur Bruno est aimable et attentionné. Je suis très satisfaite du service reçu.
Amélie
18:51 26 Aug 20
Bruno a été très attentionné et à l'écoute pour ma transaction! Je le recommande à 100% , cliente plus que satisfaite
sarah duchesne
16:00 21 Aug 20
Service exceptionnel! Ils ont su bien nous répondre et ont été à l'écoute tout au long du processus d'achat de notre nouvelle voiture!
Stephane St-Laurent
03:43 14 Aug 20
Je suis allé chez Ste-Foy Hyundai et j'avoue que j'ai aimé ma visite et l'attitude du personnel avec les clients. Mon conseiller a pris le temps de m'écouter sans être insistant, c'est rare chez beaucoup de concessionaires, et l'on sent que c'est ce genre d'attitude qui prévaut chez Ste-Foy Hyundai. Je n'ai finalement pas fait d'achat mais je recommande à ceux qui cherchent un véhicule neuf (je ne sais pas si c'est pareil pour l'usagé) de passer.
M-E
20:23 13 Aug 20
Excellent service! Pour mon premier achat d'auto, Sylvain Pelletier m'a trouvé un véhicule très convenable en respectant parfaitement les critères que je lui donnais, et a même offert plusieurs conseils pour la suite! Très proactif, je recommande fortement.
Marcel Plante
21:07 11 Aug 20
Nous sommes très satisfait de notre achat et de l'excellent service lors du processus d'achat. M. Sylvain Pelletier à été très professionnel dans ses conseils et nous a orienté sur le bon choix de véhicule, une Elantra. Un gros merci.
Nathalie Desharnais
15:14 11 Aug 20
Expérience d’achat agréable avec mon conseiller Luc Rhéaume, aucune pression et très sympathique et attentionné. J’ai apprécié le processus d’achat du début jusqu’à la livraison, avec un beau porte-clés rose en prime!!! Très satisfaite de mon expérience et de mon véhicule. Un clin d’oeil également à la directrice des premières impressions à l’accueil, très sympathique!!!
rafik arre dougsiey
17:14 07 Aug 20
Je suis venue au service technique le 05 août pour un entretien sur ma voiture d’occasion acheter quelques jours plus tôt.J’ai eu la chance d’être servis par Sébastien Guillemette, j’ai bien aimé son service à la clientèle orienter à la satisfaction client, et aussi son écoute et son et service personnalisé qu'il offre aux usagers.Merci beaucoup Sébastien
Martin Richard
19:24 03 Aug 20
Très bon service. Courtois vente sans pression, très bonne explication pour la voiture, il travaille pour le client. Je remercie M. Bruno Saindon pour son excellent travail.Pauline Richard
Stephanie Renard
11:41 30 Jul 20
J'ai acheté le Hyundai Kona, j'ai eu un excellent service que ce soit au niveau de l'accueil, de la vente ou de la livraison. Le personnel est vraiment attentif aux besoins du client. Je recommande sans hésiter.
Alain Guillemette
01:02 23 Jul 20
Bonjour J'ai pris possession de mon santa fee 2020 le 10 juillet 2020.J'ai bien aimé mon expérience de livraison par Nathalie-Geneviève Drolet.Elle nous a bien expliquer les fonctions principales du véhicule et tout ca en respectant la distanciation. Le véhicule était très propre. Merci Nathalie-GenevieveJe voudrais remercier mon vendeur Jean-Philippe Roy pour son professionnalisme et sa patience pour en arriver à conclure cette vente. Vous voulez un Hyundai demander Jean-Philippe. Merci Jean-Philippe
Helene Marcoux
11:49 21 Jul 20
Ma fille et moi avons reçu un excellent service de la part de Jean-Philippe Roy. Belle attitude, très grande disponibilité et bel accueil les 2 fois que nous sommes allées le voir.La seule raison pour ne pas avoir la 5e étoile, n'avait pas mentionné qu'une mineure ne pouvait avoir de financement sur une voiture neuve avec Hyundai finance.Si vous êtes majeurs faites affaires avec lui, vous ne serez pas déçu !!
louise briere
10:17 21 Jul 20
Je donne un trois, car le service chez les concessionnaires Hyundai (Sainte-Foy et Lévis) est excellent. Cependant, la rouille sur ma voiture fait en sorte que je ne conseille pas l'achat d'un véhicule Hyundai... En fait, je suis très déçue par cette rouille qui endommage mon véhicule actuellement sur la porte arrière et le bas des portes également.
Louise Trudel
16:24 20 Jul 20
Ayant déjà une Hyundai depuis 6 ans, j'ai eu l'occasion à plusieurs reprises d'apprécier l'excellent service de l'équipe d'entretien. C'est pourquoi je suis retournée chez Ste-Foy Hyundai pour l'achat de ma nouvelle auto. J'ai eu le plaisir de faire affaires avec JP Roy : à l'écoute du client, connaît son produit, donne de bons conseils et ne met pas de pression. Bravo à JP et à toute l'équipe de Ste-Foy Hyundai!!
Marie-Lou Henry
17:45 14 Jul 20
Je recommande fortement Ste-Foy Hyundai, allez voir Jean-Philippe Roy c'est le meilleur ! Excellent service personnalisé et très respectueux !
Marie-Claude Richard
15:27 13 Jul 20
Je veux remercier M. Jean-Philippe Roy pour son aide dans le choix d'un véhicule neuf. Grâce à son expertise, ses conseils mon grandement aider. Je reconnais son professionnalisme et son respect. Jamais je ne me suis sentie poussée à acheter mais plutôt guider dans mon choix. Merci à vous M. Roy.Marie-Claude Richard
Andrée Lafrance
19:05 12 Jul 20
Excellent service et courtois de M. Jean-Philippe Roy, et ce, sans aucune pression. Il a pris le temps nécessaire pour répondre à toutes mes interrogations. J'ai été reçue de façon professionnelle et je n'hésiterai pas à le recommander. Par ailleurs, j'adore ma nouvelle voiture!
Marie-Hélène Albert
22:44 28 Jun 20
Expérience d’achat agréable et sans pression avec monsieur Bruno Saindon. Nous avons senti qu’il comprenait bien notre situation en ces temps particuliers. Il a fait preuve d’ouverture et de patience.
serge tremblay
22:01 26 Jun 20
J'ai été rencontré par Mr Rhéaume qui a été très attentif à mes besoins. Professionnel, rapide et une connaissance parfaite de toutes les possibilités ça démontre son intérêt à bien servir son client. Bravo et surtout merci
Isabelle Foisy
20:57 22 Jun 20
Service courtois, aimable et surtout, sans pression. Jean-Michel Autin nous a vendu un véhicule qui répondait à nos besoins. Il a même deviné notre couleur préférée...Merci de cet accueil chaleureux!
Julie Rioux
19:29 22 Jun 20
Je viens de prendre possession de ma nouvelle voiture après deux ans de magasinage et j ai trouvé le meilleur vendeur Jamais de pression ,toujours disponible,et vraiment compétant.Merci pour ton excellent service 🤗Son nom est Jean Philippe Roy,je vous le recommande à 150%
Sébastien Daigneault
01:58 19 Jun 20
J'ai reçu un très bon service de la part de Jean-Michel Autin, conseiller en vente chez Ste-Foy Hyundai. Il a été très réactif pour faire un ajustement de dernière minute sur ma commande, ce que j'ai grandement apprécié.
Roxanne Lapierre-Langevin
12:35 09 Jun 20
Service décevant vu le nombre de commentaires positifs. Le vendeur connaissait sommairement son produit et était sympathique. Le tout s’est gâché lorsque la directrice des ventes est venue me voir. Service énormément infantilisant puisqu’elle m’a mentionné à plusieurs reprises que mes parents(!) pouvaient l’appeler s’ils avaient des questions sur la transaction. Très insultant lorsqu’on est près de la trentaine et que cette personne ne connaît rien de notre situation. Bref, j’ai l’impression que nous ne sommes pas pris au sérieux si on désire acheter un véhicule neuf et que nous sommes jeunes. Je ne recommande pas!
staceyhft
23:26 04 Jun 20
Merci à Jean-Phillipe Roy pour le super service. Rapide, courtois et efficace. Très contente de mon achat!
Pierre Tremblay
23:00 04 Jun 20
De loin notre meilleure expérience d'achat à vie ! Un immense merci à Bruno Saindon, un conseiller aux ventes dévoué et intègre, des qualités qui se font malheureusement trop rares dans le milieu. Merci à toute l'équipe, et à la prochaine fois !
Emilie michaud
12:41 04 Jun 20
Je viens de recevoir mon Tucson et je l’aime beaucoup!! Je viens de la Côte-Nord et j’ai choisi St-Foy Hyundai pour leur service! Merci à Anne-Marie et Luc. Ils m’ont accomodés pour toutes les démarches à distance et je suis très satisfaite!! Merci St-Foy Hyundai!!
Luc Perron
20:03 01 Jun 20
Excellent service, bien situé, espace très propre et bien pensé.Merci à Jean-Philippe Roy pour son travail. J'adore ma nouvelle Sonata Ultimate 2020, franchement une très belle voiture.
Luc Perron
19:58 01 Jun 20
Excellent service, bien situé, espace très propre et bien pensé.Merci à Jean-Philippe Roy pour son travail. J'adore ma nouvelle Sonata Ultimate 2020, franchement une très belle voiture.
M F
22:42 30 May 20
Bruno Saindon offre un excellent service à la clientèle personnalisé. Ce fut une expérience d'achat très agréable. Nous avons tellement hâte de prendre possession de notre voiture de rêve!!
Jacques Paradis
14:31 28 May 20
Je souligne particulièrement la courtoisie de M. Jean-Philippe Roy qui a su répondre à nos questions avec clarté et patience. Le service de vente est composé de personnes accueillantes et compétentes. Merci!
Richard Bourque
14:22 25 May 20
Très bon accueil :) On m'a aidé à trouver exactement ce qu'il me fallait :)
Corine Déry
15:54 24 May 20
Excellent service reçu pour l’achat d’une voiture.Très bel accueil reçu par Luc Rhéaume, mon vendeur. Il avait la réponse à chacune de mes questions et n’avait aucune pression.Très bonnes explications reçu par Catherine Drapeau lors de la demande de crédit, beau sourire, belle attitude. Merci à vous pour votre service.
Karen Gaudreault
22:21 23 May 20
Personne vraiment sympathique; si la simplicité vous intéresse, allez rencontrer Jean-Philippe Roy conseiller hors pair chez Ste-Foy Hyundai 😉🌈💜🤩
Melanie Mahe
03:35 22 May 20
Anne Marie Lagacé nous a tres bien reçu, elle fait preuve d'un bon professionnalisme et d une grande gentillesse pour me conseiller sur mon retour de location et sur la location d une nouvelle voiture. Elle est une conseillère compétente qui a su trouver des solutions. N hésitez pas à la solliciter.
pelletier caroline
18:53 20 May 20
J'ai fait la rencontre de M. Jean-Philippe Roy chez Hyundai Ste-Foy. J'ai vraiment apprécié son accueil et sa gentillesse. Je ne connais pas grand chose au domaine de l'automobile et il a vraiment pris le temps de bien répondre à mes questions. Je n'ai pas senti de pression de sa part ce que j'ai grandement apprécié.
France Bilodeau-Laferrière
22:56 18 May 20
Je remercie mon vendeur Bruno Saindon qui m'a donné un excellent service dans tous les niveaux. Explications, calme, sincère, expérimenté, très connaissant, très sympathique et souriant et surtout sans pression. SUPER SATISFAITE 😀
Tommy Carrier
14:09 12 Mar 20
Très bon service reçu par Jean-Philippe Roy !! Un excellent conseillé et non un "vendeur" !! Il ne met aucune pression et prend le temps pour chaque détails. Il est très disponible et rapide pour les retours. Je le recommande !
Christian Rose
21:30 19 Feb 20
Excellent service. je vous suggère à tous de voir Anne-Marie. Elle fût très gentille et elle a su bien me conseiller sur mon nouveau véhicule. Une grande connaissance et un professionnalisme solide. Bravo. J'y retournerai bientôt pour mon 2ième véhicule.
Guy Teasdale
03:20 19 Feb 20
J'ai particulièrement apprécié le service de M. Jean-Philippe Roy qui a répondu à mes questions avec grande compétence et professionnalisme. Je n'aurais jamais cru qu'un jour je trouverais ça agréable de magasiner une voiture. Merci de l'accueil et des réponses claires. Au plaisir
Paul Laberge
01:21 19 Feb 20
Ste-Foy Hyundai est récemment devenu mon concessionnaire de référence. Service mécanique impeccable et courtois. Pour le service ils sont en haut de ma liste et pour ma prochaine voiture, probablement électrique, ma visite y est assurée. Voiture de confiance et concessionnaire de confiance, un match parfait !!!
Nadia Weber
13:04 13 Feb 20
Nous avons fait un essai routier avec Jean-Philippe. Très gentil et professionnel. A répondu à toutes nos questions avec beaucoup de contenu. Nous n'étions pas prêts à faire l'achat sur le champ et nous n'avons aucunement ressenti de pression de la part de Jean-Philippe. Excellente expérience. Nous vous recommandons ce conseiller.
André Asselin
01:28 04 Feb 20
Nous avons rencontré M. Jean Philippe Roy pour discuter de la location d’un véhicule Hyundai.Son accueil a été très amical et professionnel.M. Roy nous a accompagné pour un essai routier complet tout en prenant soin avant l’essai de bien nous expliquer le véhicule et ses composantes.Par la suite M. Roy a pris le temps nécessaire pour répondre à toutes nos questions de façonfranche et directe.Je n’hésiterais pas à recommander M. Roy à toute personne désireuse de faire l’acquisitionou la location d’un véhicule Hyundai.
Jacques Rivard
22:19 19 Jan 20
Jean-Philippe Roy s'est occupé de nous et l'a fait d'une façon très professionnel! Et d'une très grande gentillesse. Il connaît très bien ses produits et les promotions qui s'y rattache!
Isa belle
03:10 18 Jan 20
Le concessionnaire m'a offert un très bon service jusqu'à la signature de l'achat de votre véhicule, cependant par la suite le tout reste à désirer. Monsieur Saindon ne c'est pas présent lors de notre second rendez-vous, et à laisser les documents à signer à son adjointe sans plus d'explication. Je trouve décevant le service après vente, alors qu'il nous a été mentionné plusieurs fois avant l'achat qu'il était hors paire.
Benjamin Guillemer
02:35 17 Jan 20
J’ai eu l’occasion d’être suivi par Jean-philippe le Roy qui a tout fait pour pouvoir me mettre à l’aise et m’aider au maximum de ses compétences. Il a su resté très professionnel et me renseigner sur toutes mes demandes. Il a répondu à toutes mes attentes si ce n’est pour dire qu’il les a surpasser.Si vous avez besoin d’un véhicule je vous recommande Jean-philippe les yeux fermés.
sonia cantin
00:06 09 Jan 20
Malgré qu’on m’a laissé partir avec un prix non compétitif et que j’ai acheté ailleurs, je remercie Monsieur Bruno Saindon pour son excellent service. Vous avez pris le temps d’écouter mes besoins, de m’informer des différentes caractéristiques de la voiture et d’assurer un suivi personnalisé. Merci!
Natalie Lapointe
21:24 05 Jan 20
Très bon service de toute l’équipe de Ste-Foy Hyundai, mais surtout de mon conseiller Jean-Philippe Roy. Il a su prendre le temps de répondre à toutes mes questions et demandes; tout en m’expliquant en détail de façon simple et éclairée les options qui s’offraient à moi. Le service après vente a été encore plus exemplaire; livraison impeccable et suivis pour s’assurer de mon entière satisfaction.Merci pour tout !!
OneOnly
15:07 26 Dec 19
Reçu un excellent service à la livraison de mon Palisade Ultimate avec Vanessa Rioux-Ouellet comme spécialiste expérience client ainsi que Nancy Amaddon, côté finance. A l’écoute de mes besoins et attentes envers la finalisation de la transaction. Très professionnelle et en connaissance de la situation. S’en est suivi un tour très détaillé des fonctionnalités du véhicule.***Une attention remarquable face à la distinction de Jean-Philippe Roy en tant que mon conseiller au vente. Son extraordinaire souci du détail. En étant à l’écoute de chacun de mes critères très exigeants. Et s’est assuré de tous les comblés. Explications exhaustives et détaillées utilisant tablette/ordinateur. Visite complète du dit véhicule et proposition sans hésitation d’un essai routier. Son approche est dynamique et proactive et son professionnalisme, sans faille. Ses suivis interactifs et constants nous font sentir important. Un atout certain à votre concession.***
Eric Masse
18:16 17 Dec 19
Merci Bruno Saindon pour votre excellent travail! Vous avez répondu à toutes mes questions et m'avez conseillé de façon informée, intègre et courtoise. Ce fut un réel plaisir d'être accompagné par vous pour l'achat de ma voiture.Merci à vous et à toute l'équipe!
Suzy Lapointe
13:16 14 Dec 19
J'ai référé une amie très peu expérimenté dans l'automobile à Jean Philippe Roy et il l'a pris sous son aile du début à la fin. Il l'a rassuré et l'a parfaitement bien conseillé. Un service impeccable !
Bryan Lefebvre
00:11 14 Dec 19
Superbe équipe de vente! En particulier Jean-Philippe qui a été à l’écoute de nos besoins. Il a su répondre à toutes nos questions et nous proposer le modèle de voiture qui nous convient. A+++++
Louis Fréchette
23:26 13 Dec 19
Super service à la clientèle même si je n'ai pas pris mon véhicule dans cette concession et marque.Jean-Philippe Roy est très professionnel
Simon Letourneau
14:49 06 Dec 19
Le service est impeccable. On m'a répondu vite, on m'a bien expliqué le diagnostic et ma voiture a bien été entretenue.
David Lafond
21:33 28 Nov 19
J'ai repris un bail de location de voiture de Hyundai Sainte-Foy. LE processus a été tellement compliqué et le service tellement pourri, que je ne répéterai pas l'expérience avec eux, en tout cas. Aucune information sur le processus ou mes requis, aucun retour d'appel, des retours timides sur les courriels et informations trompeuses ont été le lot de tout le processus, et même après! Même l'aide demandé à Hyundai Canada n'est jamais venue, pas de numéro de téléphone pour les joindre et jamais eu de retour sur ma demande en ligne! Pourri, pourri, pourri!
Christian Bilodeau
16:57 02 Nov 19
C'était ma quatrième voiture achetée chez Ste-Foy Hyundai, et ma dernière. Bris de confiance TOTAL. Augmentation du taux d'intérêt après entente écrite avec le vendeur, FAUX tirage d'un rabais de 175 $ qui ne sera jamais appliqué, utilisation de mon dépôt de 500 $ pour compenser la hausse de mon taux d'intérêt diminuer mes paiements. Pour ma prochaine transaction, n'importe où ailleurs et fort probablement une KIA. Ne croyez pas l'estimation du vendeur, allez plutôt sur le site de Hyundai Canada pour obtenir votre soumission, ça vous aidera pour la suite. Ne faites pas l'erreur de croire que votre fidélité chez Ste-Foy Hyundai sera garant d'une transaction honnête.
Léa Tarlotin
18:07 01 Nov 19
Très bon concessionnaire au service des besoins du client. Les explications quant aux services et traitements à faire son bien détaillées et nous permettent concrètement de bien cerner l'état de la situation, puis les employés sont sympathiques. Merci beaucoup!
Serge Coulombe
15:40 10 Oct 19
Je suis grandement satisfait de mon expérience. J'ai été servi avec beaucoup d'attention et de professionnalisme tout au long du processus soit à partir du moment où je me suis intéressé au véhicule jusqu'à sa livraison 2 jours plus tard. Un merci spécial à Jean-Philippe Roy et à toute l'équipe de Ste-Foy Hyundai.
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Quelques bonnes raisons de faire affaire avec Ste-Foy Hyundai
1
Réputation de grande qualité
Ste-Foy Hyundai est un concessionnaire de la ville de Québec desservant la population de la grande région de Québec et la rive-sud depuis plus de
30 ans, en plus de compter sur une fidèle clientèle aux quatre coins de la province de Québec.
2
Près de vous, au centre de vos activités
Ste-Foy Hyundai est facile d’accès grâce à un emplacement unique à l’axe des autoroutes Charest et Duplessis. Nous sommes au centre des arrondissements de Charlesbourg, Beauport et Val-Bélair et à cinq (5) minutes de la rive-sud,
St-Augustin-de-Desmaures et l’Ancienne-Lorette.
3
Concession certifiée signature
Ste-Foy Hyundai détient CERTIFICATION SIGNATURE HYUNDAI, parce que l’équipe se démarque en offrant un service hors pair qui dépasse, au quotidien, les attentes de notre clientèle. L’expérience client est au cœur de nos activités.
4
Service de raccompagnement gratuit
Notre concession offre à nos clients un service de navette de raccompagnement de jour à la grandeur de la ville de Québec. Les clients ayant besoin d’un véhicule pour se déplacer au cours de la journée auront aussi la possibilité de repartir avec l’un de nos véhicules de courtoisie.
5
Carrosserie CarrXpert sur place
Bénéficiez des services de notre centre de carrosserie CarrXpert sur place dont le travail est 100% garanti par notre carrossier Groupe Saillant. Notre carrosserie est certifiée avec toutes les grandes compagnies d’assurances au Québec et au Canada. L’évaluation est gratuite!
6
Une équipe d’expérience !
L’Équipe de Ste-Foy Hyundai compte sur des spécialistes chevronnés afin de vous guider dans vos démarches de façon professionnelle et courtoise, et ce tout en étant à l’écoute de vos besoins. La signature Ste-Foy Hyundai est gage de plusieurs années de reconnaissance et de succès qui sauront vous faire vivre une expérience en toute transparence dans un environnement chaleureux et sans pression.
7
Important éventail de véhicules en stock
Laissez-nous vous guider à travers l’un des
plus vastes inventaires de Hyundai à l’Est de
Québec avec notre large choix de véhicules démonstrateurs, ou encore à travers nos véhicules d’occasion de toutes marques. Avec un tel volume, impossible de ne pas trouver le véhicule qui vous convient !
8
CARFAX gratuit
Envie de voir le dossier du véhicule que vous souhaitez acheter? Les rapports historiques CARFAX sont disponibles, sans aucun frais pour tous nos véhicules d’occasion..
9
Grand centre du pneu à Québec
Un vaste choix de toutes les plus grandes marques de pneus à des prix incroyables et une aire d’entreposage de pneus sécuritaire et efficace avec plus de 5 000 espaces disponibles !
10
Rigoureux contrôle de la qualité
Un atelier avec des techniciens qui en font plus à tous les jours. Chaque technicien a son ordinateur relié à la centrale de HYUNDAI CANADA. Tous les jours, notre contremaître d’atelier inspecte un large échantillon de véhicules pour assurer une qualité de travail inégalée.
11
Pour nous beau… c’est beau !
Un département d’esthétique automobile à la fine pointe de la technologie où nous utilisons les meilleurs produits disponibles. Chaque technicien en esthétique s’engage à faire un travail de qualité en signant individuellement son travail.
12
Nouveau bâtiment
Prochainement, nous déménagerons dans une toute nouvelle bâtisse qui nous permettra de vous offrir une plus grande salle de montre, des équipements à la fine pointe de la technologie, ainsi qu’une meilleure accessibilité.
13
Une équipe passionnée
Toute l’équipe de Ste-Foy Hyundai repousse ses limites pour vous offrir le meilleur service possible. Un service complet et toujours à jour grâce aux formations Hyundai Canada que les employés suivent en continu.
14
La force du groupe
L’emplacement géographique favorable des 4 concessionnaires, tous près l’un de l’autre facilitant ainsi la rétention des clients, la qualité universelle du service offert, sans compter toutes les ressources humaines disponibles pour répondre aux besoins de l’entreprise et des clients.
Concessionnaire Hyundai à Québec (Ste-Foy, près de Lévis)
Passez nous voir dès aujourd’hui chez Ste-Foy Hyundai, votre concessionnaire Hyundai à Québec près de Lévis. Situé au 1910, avenue Jules-Verne à Québec, Ste-Foy Hyundai est facile d’accès pour les clients de Québec, Beauport, Val-Bélair, Lévis, Saint-Nicolas et des environs. Que vous recherchiez un véhicule neuf, un véhicule d’occasion ou un modèle électrifié, notre équipe est là pour vous accompagner.
Hyundai neuves à vendre à Québec
Chez Ste-Foy Hyundai, vous pouvez découvrir des Hyundai neuves à vendre à Québec qui répondent à des besoins variés. Des modèles comme le VENUE 2026, le KONA 2026, le TUCSON, le SANTA FE, le PALISADE 2026, l’ELANTRA 2026 et la SONATA 2026 permettent de comparer plusieurs formats, motorisations et niveaux d’équipement selon votre réalité.
Hyundai électriques et hybrides
La gamme des Hyundai électriques et hybrides à Québec prend de plus en plus de place. Chez Ste-Foy Hyundai, vous pouvez découvrir des modèles comme le KONA électrique, l’IONIQ 5 2026, l’IONIQ 6, l’IONIQ 9 2026, le TUCSON hybride 2026, le TUCSON hybride rechargeable et le SANTA FE hybride 2026, afin de trouver une motorisation qui convient à vos habitudes de conduite.
Technologie et sécurité Hyundai
Hyundai se démarque par une approche moderne de la conduite, avec des technologies de connectivité, de confort et d’aide à la conduite regroupées sous la bannière Hyundai SmartSense. Pour les conducteurs qui recherchent une Hyundai à Québec bien équipée, sécuritaire et agréable à conduire au quotidien, la gamme Hyundai mérite toute votre attention.
Hyundai d’occasion à Québec et véhicules démonstrateurs
En plus de sa gamme de véhicules neufs, Ste-Foy Hyundai propose aussi des Hyundai d’occasion à Québec, des véhicules démonstrateurs et des modèles bien adaptés à différents budgets. C’est une excellente façon de comparer plusieurs options et de trouver un véhicule qui répond à vos besoins.
Service après-vente Hyundai à Québec
Notre service après-vente Hyundai à Québec est là pour vous aider à préserver la performance et la fiabilité de votre véhicule. Que ce soit pour l’entretien, l’inspection, la réparation ou l’achat de pièces Hyundai d’origine, notre équipe vous accompagne avec rigueur à chaque étape.
Nous vous attendons sans plus tarder!
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Vente
Lundi au jeudi - 8 h 30 à 20 h
Vendredi - 8 h 30 à 18 h
Service et pièces
Lundi au vendredi - 7 h à 17 h
Prise de rendez-vous Service
Lundi au vendredi - 8 h à 16 h 15
Carrosserie
Lundi au jeudi - 7 h à 16 h 30
Vendredi - 7 h à 16 h
Emplacement
